Serienmail: Fehlermeldung - Behebung unklar

Question

Hallo,

ich bekomme seit gestern eine Fehlermeldung, wenn ich eine erstelle Serienmail ansehen möchte oder eine neue Mail erstellen möchte.

Die Meldung lautet:
"Es konnte nicht sichergestellt werden, dass Sie die Aktion aktiv ausgelöst haben. Bitte prüfen Sie, ob Sie im korrekten Befragungsprojekt arbeiten und die angegebenen Daten korrekt sind. Sofern alles in Ordnung ist, bestätigen Sie bitte noch einmal."

Ich arbeite im korrekten Projekt, alle Daten sind korrekt und alle anderen Funktionen sind problemlos durchführbar. Ebenso habe ich keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen.

Wie soll ich nun vorgehen, bzw., wo kann ich die geforderte Bestätigung eingeben?

Danke und beste Grüße

Comments

Sie arbeiten auf www.soscisurvey.de, nicht auf einem lokalen Uni-Server, ist das korrekt?

Wo genau klicken Sie, bevor die entsprechende Fehlermeldung angzeigt wird? Was steht in der Adresszeile des Browsers, wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird?

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Liebes Support Team,

danke für die schnelle Antwort! Ja, ich arbeite auf soscisurvey.de.

Die Fehlermeldung wird angezeigt, wenn ich z.B. auf "Neue Sendung vorbereiten" gehe. Aber auch, wenn ich z.B. eine bereits erstellte Serienemail erneut aufrufen möchte.

Bzgl. ersterem steht das in der Adresszeile des Browsers:

https://s2survey.net/admin/index.php?o=MailSending&mailing=20138

Danke und viele Grüße

Answer 1

Danke für den Hinweis, dass das Problem auf dem Pro-Server auftritt.

Dieser wurde heute (mit etwas Verzögerung) auf Version 3.6.01 aktualisiert. Das geschilderte Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.

Comments

Ja, tatasächlich, die Serienemails funktionieren wieder. Vielen Dank für den schnellen Support!