Probleme beim Versuch Serienmails zu versenden

Question

Guten Tag,

im von mir angelegten Befragungsprojekt "0 Fathers and the Work-Family Interface" habe ich gegenwärtig Probleme, die das Versenden von Serienmails betrifft. Ich habe heute und gestern folgende Warnung erhalten "Fehler: Es konnte nicht sichergestellt werden, dass Sie die Aktion aktiv ausgelöst haben. Bitte prüfen Sie, dass Sie im korrekten Befragungsprojekt arbeiten und die angegeben Daten korrekt sind. Sofern alles in Ordnung ist, bestätigen Sie bitte noch einmal." und konnte anschließend keinen Serienmail versenden.

Ich habe bereits vielen Serienmails in diesem Projekt versendet und weiß nicht, warum nun diese Warnung erscheint und ich was ich machen kann. Über Hilfe wäre ich sehr dankbar, da ich bei dem laufenden, längsschnittlichen Projekt dringend auf diese Funktion angewiesen bin.

Comments

Zwischenzeitlich habe ich festgestellt, dass das Problem insbesondere bei Serienmails auftritt, für die der Versand von Mails zu einem bestimmten Zeitpunkt programmiert ist.

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Könnten Sie bitte genau beschreiben, wo Sie in welcher Reihenfolge klicken, damit die Fehrlemeldung erscheint?

Höchstwahrscheinlich steht die Meldung in Verbindung mit einer Verschärfung der Sicherheitsmaßnahmen - und offenbar sind diese an einer Stelle noch etwas zu streng.

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Vielen Dank für die Auseinandersetzung mit dem Problem!

Ich bin die Schritte gerade durchgegangen, um es hier zu beschreiben und gegenwärtig besteht das Problem nicht mehr. Ich glaube zuvor trat es auf, als ich auf der Seite, auf der die Serienmails aufgelistet sind, auf das Briefumschlag-Symbol geklickt habe, um eine bestimmte Serienmail zu versenden.

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Nun erscheint die Fehlermeldung, wenn ich eine vorprammierte Aussendung bearbeiten will. Die Fehlermeldung taucht in einer roten Box auf und auf der Website ist zu lesen "Eine Serienmail mit der ID 0 konnte nicht geladen werden." Bearbeiten wollte ich allerdings eine Aussendung von Serienmail ID 23.

Answer 1

Danke für den Hinweis. Das Problem beim Bearbeiten einer bereits vorbereiteten Aussendung sollte nun behoben sein.