Alte Audiodateien können nicht gelöscht werden

Question

Ich Teile einen Projekt mit meiner Dozentin und muss in eine Vorlage einer vorherigen Studie neue Audiodateien einfügen. Der Speicher ist aber voll und ich kann die alten nicht löchen - jedes mal wenn ich auf "löschen" drucke, werde ich einfach auf die Startseite übergeleitet und die Audiodatei bleibt im speicher.

Kann ich die alten Audiodateien löschen? Oder kann es jemand von SoSci direkt machen?

Danke für die Antwort :)

Comments

Sie arbeiten auf www.soscisurvey.de, ja?

Bitte sehen Sie in den Projekt-Einstellungen -> Freigabe einmal nach, ob Sie die Berechtigung zum Hochladen von Bildern und Mediendateien haben. Und falls Ihnen der Freigabe-Reiter nicht angezeigt wird, bitten sie Ihre Dozentin, das zu prüfen.

---

Der Zugang wurde mir von der Dozentin gegeben, und ich kann files Hochladen, nur eben die bestehenden nicht löschen

---

Ich würde mir das Problem gerne einmal direkt ansehen. Wären Sie (und Ihre Dozentin) damit einverstanden, dass ich einen Administrator-Login für das Projekt erstelle? Wenn ja, sagen Sie mir bitte 2-3 Dateinamen, die gelöscht werden sollen.

---

Sehr gerne, die Dozentin hatte mir vorgeschlagen, dass ich mich an Support wende, damit sie auch eventuell die Dateien mit Adminrechten löschen, falls es bei uns weiter nicht klappt. Als Beispiel, Audiodateien, die gelöscht werden müssen: Aylin_20 ; Aylin_21 ; Aylin_22

---

Danke, ich kann das Problem replizieren. Bis Freitag sollte es gelöst sein, ich sage Bescheid, sobald das Löschen wieder korrekt funktioniert.

Answer 1

Danke für den Hinweis und die Möglichkeit, dass ich mir das Problem in Ihrem Projekt "live" ansehen konnte.

Auslöser für das Problem war die große Anzahl von Bildern und Mediendateien in dem Projekt. Wir haben den Mechanismus im Hintergrund nun optimiert, sodass das Löschen wieder funktioniert. Außerdem haben wir ein paar Kästchen ergänzt, sodass man auch mehrere Mediendateien auf einmal löschen kann.

Comments

Danke! Gibt es auch eine Möglichkeit den Speicher des Projektes zu erweitern? Leider müssen wir wegen unserer Studie 1536 Audiodateien hochladen, und diese passen nicht alle in die 64 MB Einschränkung rein

---

Sie können den kostenpflichten Server s2survey.net nutzen, dort stehen standardmäßig 256 MB zur Verfügung, eine weitere Speichererweiterung ist kostenpflichtig möglich.

Alternative (kostenlose) Möglichkeiten s. auch: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:create:media#probleme_mit_dem_speicherplatz