Manueller Versand

Question

Hallo zusammen,

ich führe eine zweiteilige Umfrage durch und erhalte von einigen Teilnehmern die Rückmeldung, dass Sie den zweiten Link zur Umfrage nicht erhalten haben. Im System ist jedoch vermerkt, dass der Link an Sie versendet wurde.

Gibt es eine Möglichkeit die E-Mail nochmal nur an einzelne E-Mails zu versenden? Wo genau finde ich diese Funktion?

Vielen Dank!

Answer 1

Klicken Sie in der Adressliste auf den entsprechenden Adresseintrag, scrollen sie nach unten zu den verschickten Links und klicken Sie das Symbol mit den zwei Pfeilen (erscheint nur, wenn der Link noch nicht angeklickt wurde = roter Punkt), um den Versandstatus zurückzusetzen. Im Anschluss erscheint direkt ein Knopf mit Briefumschlag-Symbol - klicken Sie dies, um die Mail an die Person erneut zu versenden.