Problem bei lab.js-Experiment in laufender Befragung

Question

Liebes SoSci Support Team,

bei der aktuell laufenden Befragung habe ich ein lab.js-Experiment integriert. Das Problem ist, dass bei einigen Teilnehmenden die Daten am Ende des Experiments nicht gespeichert werden.

Könnten Sie bitte sagen, woran es liegen könnte?

Vielen Dank im Voraus.

Comments

Bitte überprüfen Sie zunächst anhand der Verweildauer auf der seite, ob die Befragten das Experiment nicht einfach übersprungen haben.

Falls nicht, vermute ich einen Zusammenhang mit folgender Frage: https://support.soscisurvey.de/?qa=57510/daten-werden-am-ende-des-lab-experiments-nicht-gespeichert#c57724

Können sie eingrenzen, mit welchem Betriebssystem und/oder Browser das Problem auftritt?

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Liebes SoSci Support Team,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Die Verweildauer auf der Seite mit dem Experiment scheint plausibel zu sein. Ja, das stimmt, es ist teilweise mit einer alten Frage von mir verbunden. Ich habe es jedoch geschafft, dass die Daten am Ende des Experiments gespeichert werden. Aus Erfahrung und den Browserdaten der Teilnehmenden funktioniert die Datenspeicherung in Chrome und Edge, aber zum Beispiel nicht in Safari.