Pretest am Smartphone - Warum werden die Daten nicht angezeigt?

Question

Ich bin gerade in der Pretest-Phase von meinem Projekt und bin jetzt draufgekommen, dass wenn der Pretest-Link auf einem Smartphone ausgefüllt wird, mir die dabei generierten Daten weder in der online Übersicht noch im Download angezeigt werden. Wenn ich den Pretest im Browser am Laptop ausfülle, erscheinen die Daten ganz normal.

Allerdings werden kurioserweise schon die im Pretest angegebenen E-Mail-Adressen unter "getrennt erhobenen Kontaktdaten" angezeigt.

Ich habe jetzt natürlich die Sorge, dass genau dasselbe passiert, wenn meine TN den tatsächlichen Fragebogen am Handy ausfüllen möchten.

Danke für die Hilfe!

Comments

Haben Sie sich die Daten mal als CSV heruntergeladen und dort geschaut? Manchmal ist es in SoSci direkt nicht so überschaubar.

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Ja, auch da wird nur ein Datensatz angezeigt (und zwar der vom Pretest am Laptop)

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schauen Sie mal in "Auswahlkriterien für gültige Fälle". Bei MODE muss ein Haken bei "Pretest" sein.

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Danke für die Tipps, habe ich leider auch so schon probiert. Ich habe mittlerweile festgestellt, dass es bei meinem anderen Fragebogenprojekt schon die Smartphone-Daten auch speichert und geschaut, ob sich in den Einstellungen irgendetwas unterscheidet, warum es bei dem einen geht und beim anderen nicht.
Ich habe dann beim Projekt mit dem Problem einen Befragungszeitraum in der Zukunft eingegeben (das hatte ich noch nicht definiert) und habe dann nochmal einen neuen Pretest-Link mit denselben Parametern erstellt. Das scheint jetzt das Problem gelöst zu haben. Keine Ahnung, was da jetzt genau der Bug war...

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ok- normalerweise sollte es keinen Unterschied machen, ob Smartphone oder Desktop, da die Speicherung identisch abläuft. Aber gut, dass es jetzt funktioniert.

Answer 1

Sollte so etwas wieder passieren, prüfen Sie den Link, den Sie zum Testen verwendet haben. Mögliche Fehlerquellen:

1) Es ist derselbe personalisierte Link, die Sie schon für andere Tests verwendet haben - dann wird der vorherige Fall eventuell erneut angezeigt und die Antworten überschreiben. Das bemerkt man aber üblicherweise an vorausgefüllten Antworten.

2) Es wird ein Pretest-Link mit Modus "Vorschau (Daten nicht speichern)" verwendet.

3) Es wird ein Link in ein anderes Befragungsprojekt (z.B. eine Kopie) verwendet.

Beachten Sie dabei auch, dass beim Versand von Links per Outlook der angezeigte Link und die verlinkte URL nicht übereinstimmen müssen.