Fatal error beim Kauf

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asked Jul 18 in SoSci Survey (dt.) by s281699 (150 points)

Hallo, ich versuche eine Lizenz zu kaufen und folgendes passiert (siehe Bild). Bitte Hilfe, ich brauche dringend mit euren Tool anfangen zu arbeiten.

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answered Jul 18 by SoSci Survey (320k points)

Danke für den guten Hinweis - der Fehler dürfte nun nicht mehr auftreten.

Wichtig: Kontrollieren Sie bitte unter "Aktive Lizenzen", ob der Kauf nicht doch funktionierte. Die Fehlermeldung kommt aus dem E-Mail-System, womöglich konnte also nur die Rechnung nicht verschickt werden.

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