Verlängerung nicht mehr möglich

Question

Guten Morgen,
leider kann ich die Projektlaufzeit nicht verlängern, erhalte die Fehlermeldung:
Fehler: Die Angaben sind unvollständig oder fehlerhaft.
Fehler: Eine weitere Verlängerung des Befragungszeitraums ist in diesem Projekt nicht mehr möglich.

Ich habe es bereits über die Projekteinstellungen / Fragebogen veröffentlichen versucht, bisher hatte das immer geklappt.

Vielen Dank im Voraus

Answer 1

Der maximal zulässige Erhebungszeitraum im Rahmen kostenloser und per post-paid Abrechnung bezahlter Befragungsprojekte sind 2 Jahre. Seit dem letzten Update kontrolliert SoSci Survey diese Beschränkung ein wenig strenger als bisher.

In begründeten Fällen können wir den Erhebungszeitraum manuell anpassen. Senden Sie gerne eine kurze E-Mail zum Projekt an die info@soscisurvey.de