Fehler bei laufender Studie: Versand von Serienmails und Fragebögen fehlerhaft

Question

Guten Tag,

es gibt ein Problem bei der der Versendung von Serienmails zu einem bestimmten ausgewählten Datum, abhängig von der randomisierten Gruppe. Einige Probanden bekommen heute bei der Auswahl des Tages (morgen den 27.6.) alles Serienmails die für morgen vorgesehen waren (Morgen 15:00 und 21:00) heute schon direkt nach Anmeldung und Registrierung zugesandt. Alle php Codes wurden überprüft und es wurde kein Fehler gefunden. Gestern und heute lief der Versand der Serienmails wie geplant.

Wir bitten um dringende Hilfe und Lösung des Problem, um die laufende Studie nicht zu gefährden.

Anbei der Link zum Fragebogen

-snip-

Viele Grüße

Answer 1

Alle php Codes wurden überprüft und es wurde kein Fehler gefunden.

Nun, irgendwo muss dennoch ein Fehler sein, denn der PHP-Code ist es vermutlich, der die Zeitpunkte festlegt. Posten Sie gerne Ihren PHP-Code, dann können wir einen Blick darauf werfen.

Comments

//Anmeldung
//Gruppe 1 Rot (kein Spaziergang)
if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 1){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-06-23 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-24 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-24 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-24 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-24 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 2){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-06-24 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-25 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-25 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-25 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-25 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 3){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-06-25 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-26 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-26 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-26 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-26 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 4){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-06-26 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-27 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-27 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-27 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-27 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 5){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-06-30 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-01 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-01 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-01 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-01 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 6){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-07-01 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-02 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-02 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-02 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-02 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 7){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-07-02 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-03 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-03 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-03 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-03 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 1 && value('DT01') == 8){
   mailSchedule(false, 4, strtotime('2024-07-03 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-04 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-04 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-04 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-04 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

//Gruppe 2 Grün (Spaziergang)
if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 1){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-06-23 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-24 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-24 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-24 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-24 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 2){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-06-24 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-25 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-25 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-25 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-25 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 3){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-06-25 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-26 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-26 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-26 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-26 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 4){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-06-26 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-06-27 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-27 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-06-27 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-06-27 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 5){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-06-30 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-01 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-01 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-01 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-01 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 6){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-07-01 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-02 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-02 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-02 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-02 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}
if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 7){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-07-02 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-03 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-03 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-03 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-03 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

if (value('RD01') == 2 && value('DT01') == 8){
   mailSchedule(false, 3, strtotime('2024-07-03 15:00:00')); //Erinnerungsmail
   mailSchedule(false, 5, strtotime('2024-07-04 15:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-04 15:00:00') + (5 * 3600)]);
   mailSchedule(false, 6, strtotime('2024-07-04 21:00:00'), ['expire' => strtotime('2024-07-04 21:00:00') + (5 * 3600)]);
}

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Sie sollten sich unbedingt mal Arrays und FOR-Schleifen ansehen ;)

Die Fälle, bei denen es nicht funktionierte, haben im Datensatz bei DT01 den Wert 4?

Besteht die Möglichkeit, dass der Versand noch an anderer Stelle ausgelöst wird? Gibt es noch anderen Seiten mit PHP-Code und dem Befehl mailSchedule()? Haben Sie noch weitere Fragebögen im Projekt, ist vielleicht noch ein Fragebogen an die Opt-In-Frage gekoppelt?

Wenn Sie bei einer der Serienmail auf "Versenden" klicken, werden dort korrekt Versand-Zeitpunkte angezeigt oder nicht? Trat das Problem beim Versand-Wunsch am nächsten Tag auch wieder auf?

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Vielen Dank für die Rückmeldung.

DT01 ist die Auswahl eines Datums - beim Testen hat es immer mal wieder nicht geklappt bei unterschiedlichen Werten von DT01. Mal hat es nicht funktioniert und mal schon.

Es gibt keinen weiteren PHP Code und die Opt-In Frage leitet auch nur zu diesem Fragebogen hin.

Ja, wenn ich die mit die Serienmails anschaue, werden dort für viele Personen die richtigen Versandzeitpunkte angezeigt.

Stand jetzt haben wir keine weiteren Rückmeldungen mehr bekommen, dass es nicht geklappt hat, aber es ist schwer einzuschätzen, bei der Anzahl Kombinationen, ob alles klappt.

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> Mal hat es nicht funktioniert und mal schon.

Gut, dann greifen Sie sich die Fälle (Auswahloptionen) heraus, bei denen es nicht funktioniert. Für die posten Sie bitte mal die Debug-Information der Seite mit dem PHP-Code.

Verwenden Sie zum Testen Wegwerf-Mailadressen (die Suchmaschine Ihres Vertrauens verrät Ihnen, wo es solche gibt), dann haben Sie keine Probleme damit, dass jede Serienmail an jede Mailadresse nur einmalig verschickt wird - Sie wollen nur in den Debug-Informationen sehen, was SoSci Survey für den Versand einplant.