Skalenniveau Grafische

Question

1. Wir haben das Problem, dass wir bei einigen Fragen auch das Item "gibt es bei uns nicht" haben, dieses passt aber nicht zur eigentlichen Skala und sollte extra stehen und auswählbar sein.
   Gibt es diese Möglichkeit?

2. Die Skalen sind nicht eindeutig zur Überschrift zuzuordnen, sie verschieben sich immer wieder. Wie kann ich dieses Problem beheben? Vor allem bei der Skala 4 Sterne Ratinggelb + frownie.

Vielen Dank

Answer 1

ad 1) Am Besten wäre es, wenn Sie die Frage, ob es etwas gibt, schon auf der vorigen Seite klären und die Skala dann ggf. gar nicht mehr anzeigen (s. Filterfragen).

Alternativ können Sie eine Frage "Mehrfachauswahl" mit nur einem Item "Gibt es bei uns nicht" anlegen und diese Frage (z.B. ohne Abstand oder mit reduziertem Abstand) über der eigentlichen Frage anzeigen.

ad 2) Hätten Sie einen Pretest-Link für mich (bitte direkt zur betroffenen Seite), damit ich mir das einmal ansehen kann. Auf Basis Ihrer Beschreibung bin ich nicht sicher, ob ich die Problematik korrekt verstehe...