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in SoSci Survey (dt.) by s213237 (110 points)

Guten Tag,

ich versuche gerade den Zeitpunkt meiner Erinnerungsmail einzurichten.

Da die Teilnehmer die erste Serienmail zu unterschiedlichen Zeitpunkten erhalten, sollen sie auch zu unterschiedlichen Zeitpunkten die Erinnerung erhalten -> individualisiert.
Die Erinnerung soll ein Teilnehmer 2 Minuten (zum Test, aber eigentlich 7 Tagen) nach der Einladungsmail erhalten, wenn er den Befragungslink nicht angeklickt oder den Fragebogen noch nicht fertig bearbeitet hat.

ich habe unter Fragebogen zusammenstellen in Karteireiter PHP-Funktionen folgenden code eingegeben:

mailSchedule(false, 2, strtotime('+2 minutes'), ['status' => 'no-response']);

Wenn ich dann die Einladungsmail verschicke und den Fragebogen nicht bearbeite, kommt nach 2 Minuten keine Erinnerung, wieso?

Anmerkung:
ich habe eine weitere Erinnerungsmail als Serienmail angelegt, diese hat die ID 2.
In dieser Erinnerungs-Serienmail habe ich nur eingestellt, dass es eine Erinnerungsmail ist, den Bezug zur Einladungsmail eingestellt und Inhalt & Betreff. Mehr aber nicht.

1 Answer

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by SoSci Survey (308k points)
mailSchedule(false, 2, strtotime('+2 minutes'), ['status' => 'no-response']);

Dieser Code wird nur dann ausgeführt, wenn die enstprechende Seite im Fragebogen aufgerufen wird. Aber wenn ich Sie korrekt verstehe, wollen Sie ja gerade die Personen erinnern, die den Fragebogen nicht aufrufen.

Das zweite mailSchedule() müssten Sie entsprechend direkt hinter dem mailSchedule() aufrufen, welches die erste Mail verschickt. In dem Fragebogen verwenden Sie dann ein mailRevoke(), damit die zweite Mail (doch) nicht verschickt wird, wenn die Person auf die erste Mail reagiert hat.

ago by s269590 (110 points)
Vielen Dank für ihre Antwort.

Leider verstehe ich den zweiten Teil der Nachricht noch nicht ganz, was ist denn das zweite mailSchedule()?
ago by SoSci Survey (308k points)
Ich gehe davon aus, dass Sie sowohl die Einladung als auch die Erinnerung via mailSchedule() versenden. Entsprechend benötigen Sie zwei Aufrufe des Befehls. Einmal für die Einladung, und direkt darunter nochmal für die Erinnerungsmail.

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