Serienmail versenden Button fehlt

Question

Hallo,

ich versuche gerade eine Serienmail mit persönlichem Umfragelink zu versenden.

ich finde leider den Button zum Versenden nicht. Wo sollte ich den normalerweise finden und woran kann es liegen, dass ich den ggf. nicht finden kann?

Die 4 Mailadressen zum Test habe ich schon unter "Adressen hinzufügen" improtiert.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Answer 1

Bitte klicken Sie auf das Briefumschlag-Symbol rechts vom Betreff "Bitte um Teilnahme an Befragung", rechts oben in Ihrem Screenshot, zwischen Duplizieren- und Löschen-Buttons.

Und verraten Sie mir freundlicherweise bitte noch, wo das noch falsch beschrieben steht, damit wir das gleich korrigieren können. Danke.

Comments

Wenn ich auf den von Ihnen beschriebenen Briefbutton klicke, gelange ich zu "Versand für diese Serienmail vorbereiten". Dort bekomme ich dann eine Warnung bzgl. SPF-Record. Ich habe aber nicht die Möglichkeit einen direkten Versand der Serienmails auszulösen.

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https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:mailing:sosci
Hier ist beschrieben "Beim Bearbeiten der Serienmail sowie in der Übersicht der Serienmails finden Sie einen Knopf Versand der Serienmail. Wenn Sie diesen anwählen, können Sie die Optionen für den Versand festlegen.". Diesen Knopf "Versand der Serienmail" finde ich nicht.

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Danke für den Hiwneis auf die Stelle in der Anleitung. Das korrigieren wir.

> Dort bekomme ich dann eine Warnung bzgl. SPF-Record. Ich habe aber nicht die Möglichkeit einen direkten Versand der Serienmails auszulösen.

Sie sind dort schon richtig. Das mit dem SPF-Record sollten Sie ggf. ernst nehmen (https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:mailing-spf), damit nicht alle Mails im Spamfilter hängen bleiben.

Wenn Sie dann weiter nach unten Scrollen, können Sie die weiteren Einstellungen für den Versand festlegen. Und wenn Sie dort "sofort versenden" auswählen, dann sind es nur noch 2-3 Klicks, damit die Mail auch tatsächlich verschickt wird.