Wie kann ich sicherstellen, dass mein Fragebogen auf allen Browsern funktioniert?

Question

Guten Morgen,

ich habe ein Problem mit dem Fragetyp "Texteingabe offen". Respondenten sollen 3 Produkte mit Kaufwahrscheinlichkeiten versehen. Es gibt also drei Eingabefelder.

Diese sind mit folgenden Spezifikationen (Standard-Spezifikationen) versehen:
- Prüfung der Antwort 100
- Größte erlaubte Zahl 100
- Kleinste erlaubte Zahl "freigelassen"

Hier haben insbesondere Mac Nutzer Probleme bei der Eingabe. Ein Mac-Nutzer, der zusätzlich Chrome verwendet, hatte sehr große Probleme. So wurde aus seiner eingegebenen 100 beim Klick auf "Weiter" eine 98 und in den anderen Feldern wurden negative Zahlen angezeigt.

Anbei der Link für die Debug-Version: https://www.soscisurvey.de/Masterarbeit_Johannes-Kordeuter/?act=gGQe1OuQAia08y3mfxBd2qUn

Es handelt sich um Seite 47, 48, 49.

Ich würde mich über Ihre Hilfe sehr freuen!

Comments

Könnten Sie bitte einen Pretest-Link posten, der direkt auf die erste betroffene Seite verweist? Danke.

Bitte erklären Sie auch nochmal kurz, was man im Fragebogen eintragen muss, damit der Fehler auftritt. Die Zahl hatte sich nicht zufällig deshalb geändert, weil die Person mit dem Mauszeiger über dem Eingabefeld das Scrollrad der Maus verwendet hatte?

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Ja natürlich.
Debug: https://www.soscisurvey.de/Masterarbeit_Johannes-Kordeuter/?act=583StmAAYSin0poyZOKl3YmO

Normal: https://www.soscisurvey.de/Masterarbeit_Johannes-Kordeuter/?act=G3CbOyKtklz5fRQSuFe4deSH

Man soll 100 Punkte auf die drei Eingabefelder verteilen. Es kann jedoch auch die Zahl 100 in einem Feld eingetragen werden, sodass die anderen zwei Eingabefelder leer bleiben.

Ich selbst hatte die Problematik nie (ich nutze Edge). Der Fehler tritt laut zwei Respondenten auf, wenn diese die Zahl 100 eintragen und die anderen Felder leer lasse (beide Mac-Nutzer). Einer der Mac-Nutzer füllt den Fragebogen via Chrome aus.

Ausschließen kann ich das nicht, dass evtl. das Scrollrad verwendet wurde. Gibt es hier ein Mittel dagegen?

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Bitte folgen Sie dieser Anleitung, um einen gültigen Pretest-Link zu erstellen, danke:
https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:pretest

Rechts oben können Sie die Seitenzahl eingeben.

>  Der Fehler tritt laut zwei Respondenten auf, wenn diese die Zahl 100 eintragen und die anderen Felder leer lasse (beide Mac-Nutzer). Einer der Mac-Nutzer füllt den Fragebogen via Chrome aus.

Danke für die Erklärung. Wir testen das (sobald der Link vorliegt) und berichten.

> Ausschließen kann ich das nicht, dass evtl. das Scrollrad verwendet wurde. Gibt es hier ein Mittel dagegen?

Ja, vgl. https://support.soscisurvey.de/?qa=52854/texteingabe-offen-summe-skrollfunktion-eingabe-deaktivieren

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Anbei: https://www.soscisurvey.de/Masterarbeit_Johannes-Kordeuter/?act=tV1asnyfh6EjuHFDGXRzMrp1

Tut mir leid, dass das länger gedauert hat! Vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen!