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in SoSci Survey (dt.) by s280412 (110 points)

Hallo,

beim Einlesen der Daten (CSV) wird die Fehlermeldung "Diese Seite funktioniert im Moment nicht. s2survey.net kann diese Anfrage zurzeit nicht beantworten HTTP ERROR 500" angezeigt.

Gibt es eine weitere Möglichkeit die Daten der CSV-Datei einzulesen?

Vielen Dank im Voraus!

by SoSci Survey (305k points)
Arbeiten Sie auf www.soscisurvey.de oder auf einem anderen Server?
by s280412 (110 points)
Auf www.soscisurvey.de.
by SoSci Survey (305k points)
Danke für den Hinweis. Wir können zwar den Fehler 500 im Moment nicht replizieren, aber zumindest ein allgemeines Problem beim CSV-Upload. Wir sehen uns das zeitnah an.

Derweilen können Sie als Workaround gerne versuchen, die Tabelle als Excel-Datei (XLSX) hochzuladen.

Könnten Sie bitte noch mitteilen, wie groß die besagte Datei ist? Danke.
by s280412 (110 points)
Leider funktioniert das Hochladen als Excel-Datei nicht. Muss man hier noch etwas extra eingeben?

Die Datei ist 2KB.
by SoSci Survey (305k points)
Ein Problem mit dem CSV-Upload ("Öffnen" Knopf wurde ausgegraut) ließ sich bei genauerer Betrachtung nicht mehr replizieren. Der Upload einer Beispiel-Datei funktionierte auf www.soscisurvey.de problemlos - sowohl Excel als auch CSV.

Möchten Sie uns die CSV-Datei bitte per E-Mail an info@soscisurvey.de übermittel, gerne auch die Excel-Version, dann können wir damit testen. Womöglich führt eine Besonderheit der Datei zu dem Problem. Bitte teilen Sie in der E-Mail auch mit, welche Einstellungen Sie ggf. bis zum Auftreten des Fehlers vorgenommen haben (also: welche Spalte wurde als Schlüssel ausgewählt, falls Sie so weit gekommen sind).

Bitte testen Sie den Import zur Sicherheit auch nochmal in einem anderen Browser. Daran sollte es nicht liegen, aber vollkommen auszuschließen ist eine Wechselwirkung nicht.

Versuchen Sie den Import gerne auch nochmal auf www.soscisurvey.de und teilen Sie den genauen Zeitpunkt mit. Damit können wir nochmal in die Logfiles schauen.

1 Answer

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by SoSci Survey (305k points)

Danke nochmal für den Hinweis und die Unterstützung bei der Fehlersuche.

Der Import von CSV- und Excel-Dateien in die "Datenbank für Inhalte" steht auf s2survey.net nun wieder zur Verfügung. Entschuldigung für die Umstände.

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