Versuchen Sie es bitte einmal mit
$data = panelRecords(['STARTED'], NULL, caseSerial());
debug($data);
Damit sollten Sie alle Zeitpunkte von Fällen bekommen, welche zur aktuellen SERIAL passen. Sie können zum Testen natürlich auch eine fixe SERIAL als dritten Parameter übergeben.
Alternativ könnten Sie im ersten Fragebogen mittels dbSet()
einen Datenbankeintrag (mit der SERIAL als Schlüssel) anlegen, in welchem Sie den Zeitstempel ablegen.