Mehrsprachige Befragung und Rechen-Captcha

Question

Liebes Support-Team,

ich bereite gerade eine mehrsprachige Befragung in etlichen Sprachen vor. Wir wollen ein Rechen-Captcha verwenden, um Bots einzuschränken. Nun funktioniert das Captcha leider nicht in jeder Sprache, z.B. auf Niederländisch, Hebräisch und Hindi. Bei den anderen Sprachen klappt es.

Kann man irgendwo etwas einstellen, damit es auch in diesen Sprachen funktioniert?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Comments

Nur aus Interesse: ist es eine offene Umfrage, also ganz ohne Zugriffsbeschränkung? Falls Sie eine Zugriffsbeschrönkung haben (zum Beispiel ein Uniquen Login Code), dann wäre ein Rechen Captcha ja nicht mehr notwendig, oder sehe ich das falsch?

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Dieser Teil der Umfrage ist offen zugänglich als Opt-in-Fragebogen. Sobald sich die Teilnehmenden dort registriert haben, erhalten sie Serienmails mit einem Link zum zugriffsbeschränkten Fragebogen.

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Was passiert denn, wenn die Frage in einer der genannten Sprachen angezeigt wird?

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Dann erscheint der Fragetext in der jeweiligen Sprache, aber die Rechenaufgabe auf Deutsch oder Englisch.

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Gibt es schon eine Lösung für das Problem?

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Wenn alles planmäßig läuft, dann bis Montag.

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Danke für Ihre Hilfe!

Answer 1

Die Ursache war dann doch ziemlich trivial: In der niederländischen Übersetzung waren fälschlicherweise die deutschen Texte, für Hebräisch und Hindi kennt SoSci Survey noch keine Standardtexte (was auch die Zahlen für das Captche einschließt).

Wir haben die fehlenden Elemente vorerst auf Basis automatischer Übersetzungen eingefügt (auf www.soscisurvey.de, noch nicht auf s2survey.net). Fragen Sie bitte eine sprachkundige Person, ob das Ergebnis zumindest akzeptabel ist. Von Ihnen manuell ergänzte Texte sind von der Änderung natürlich nicht betroffen.

Comments

Vielen Dank!
Meine beiden Kollegen aus Israel und Indien haben mir bereits Übersetzungen für die Standardtexte zukommen lassen, die in der Übersetzungstabelle standen (das Captcha war nicht dabei). Soll ich Ihnen diese zukommen lassen, damit Sie sie übernehmen können?

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Ich habe noch einen Fehler gefunden: In der Niederländischen Fassung sind bei den Gewinnspiel-Optionen ebenfalls die deutschen Texte hinterlegt.

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>Soll ich Ihnen diese zukommen lassen, damit Sie sie übernehmen können?
Ja, sehr gerne pflegen wir bessere Übersetzungen ein.

>In der Niederländischen Fassung sind bei den Gewinnspiel-Optionen ebenfalls die deutschen Texte hinterlegt.
Danke für den Hinweis, wir haben die automatisierte Übersetzung drüber laufen lassen und hoffen, dass diese die Original-Texte sinngemäß übersetzt hat. Das Update ist auf www.soscisurvey.de installiert.

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Vielen Dank! Ich schicke Ihnen die Übersetzungen per Mail.

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Mir ist noch etwas aufgefallen: Bei den Serienmails erscheinen bei der Anrede die deutschen Texte und auch der Text "Funktioniert der obige Link nicht korrekt? Dann kopieren Sie bitte folgende URL in die Adresszeile Ihres Browsers" ist auf Deutsch.

Ich kann auf diese Einstellungen leider nicht zugreifen. Können Sie dies bitte anpassen? Vielen Dank!

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Das Problem liegt hier wohl ein wenig tiefer - für diesen Text sind im Moment nur die deutsche und englische Version vorgesehen. Wir kümmern uns darum, das besser zu lösen, das wird aber ein paar Tage dauern. Als Workaround können Sie in der Serienmail einstellen, dass Sie das HTML separat bearbeiten möchten, und den Text dann direkt im HTML-Teil der Serienmail ändern.

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Auf www.soscisurvey.de können Sie in der Serienmail ab sofort den "Hinweis URL" (oberhalb des Felds für den E-Mail-Text) nach Bedarf ändern und übersetzen. Danke für den guten Hinweis!