Wenn die Schriftart kleiner wird, dürfte das mit nicht abgeschlossenen HTML-Tags zusammenhängen. Womöglich haben Sie Textbausteine im Fragebogen verwendet? Wenn man "formatierte" Textbausteine verwendet und die Inhalte direkt aus Word o.ä. kopiert, dann kopiert man i.d.R. eine Menge unnötigen und unsichtbaren Ballast, der solche Probleme verursachen kann. Lösung: Auf "einfacher Text" umstellen.
Auch ungültige HTML-Formatierungen in Items oder anderen Beschriftungen können das beschriebene Problem verursachen.
Sie können auch gernen einen Pretest-Link direkt (!) zu einer betroffenen Seite posten. Dann können wir gerne einen Blick darauf werfen.