Funktioniert leider immer noch nicht

Question

Hallo,

ich hatte gestern schonmal eine Frage gestellt:

"Ich möchte eine Serienmail bei Selbstrekrutierung erstellen, aber irgendwie funktioniert das nicht.
Ich habe mich komplett an die Anleitung gehalten, dennoch bekomme ich nach der Opt-In Eingabe der Adresse keine Mail zugeschickt mit der ich die Adresse bestätigen könnte.

Woran liegt das?"

Diese wurde bereits beantwortet (s.o.)

Leider funktioniert es aber immer noch nicht.
Ich kann a bis d mit ja beantworten, auch die E-Mail Adresse ist korrekt und es gibt keine Mail im Spamfilter.
Ich habe es bereits mit verschiedenen Email Adressen probiert und keine funktioniert.

Ich würde mich sehr über eine erneute Antwort freuen,
LG.

Comments

Wenn Sie möchten, werfe ich mal direkt einen Blick auf den Sachverhalt. Ich habe das Gefühl, dass es irgendwo am Kontext hängt, aber ich noch 1000 Sachen frgen müsste, um das richtige zu finden. Wenn Sie einverstanden sind, erstelle ich mir einen Admin-Zugang zu Ihrem Befragungsprojekt. Dafür bräuchte ich bitte den Namen des Projekts, und die Seite, auf welcher die Opt-In-Frage steht.

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Das wäre toll, vielen Dank!
Das Befragungsprojekt heißt "Erwartungen an die Geburt und an die Zeit nach der Geburt"
Die Opt-In Frage steht im Fragebogen MZP1 auf S. 16
Im Fragebogen A2 (wie in der Anleitung "Mehrwellige Befragungen bei Selbstrekrutierung") steht dann der php-Code mit Mailschedule, nachdem die Mail bestätigt wurde.
 
Hier wäre auch noch die Schwierigkeit, dass die Mail für den zweiten Fragebogen (MZP2) je nach Beantwortung eines Items in MZP1 abgeschickt werden soll. Kann ich dann im php-Code (mailschedule) Zugriff auf die Variable nehmen, auch wenn sie sich in einem anderen Fragebogen befindet? Sonst müsste ich einfach die Aufteilung noch einmal umstellen und die Mailadresse am Anfang der Befragung absenden.

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In Ihrem Benutzerkonto sehe ich 2 Projekte auf www.soscisurvey.de, aber keines davon passt zu dem genannten Titel? Falls das Projekt in einem anderen Benutzerkonto liegt, werde ich die URL brauchen.

> ... steht dann der php-Code mit Mailschedule, nachdem die Mail bestätigt wurde.

Kommt eine E-Mail zur Bestätigung oder nicht? Ich habe Ihre Frage oben so verstanden, dass es bereits an dieser E-Mail hakt?

> Hier wäre auch noch die Schwierigkeit, dass die Mail für den zweiten Fragebogen (MZP2) je nach Beantwortung eines Items in MZP1 abgeschickt werden soll.

Nicht ganz einfach. Dafür müssten Sie den Wert anhand der Personenkennung in der Opt-In-Frage per Datenbank für Inhalte übertragen: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:create:databank#daten_zwischen_interviews_austauschen

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Die Umfrage läuft auf dem SoSci Server der Uni Mainz (https://sosci.zdv.uni-mainz.de/admin/index.php?o=project&a=select&id=532), funktioniert das dann trotzdem?

Ne genau, die Bestätigungsmail funktioniert nicht. Das war nur eine theoretische Beschreibung davon, wie ich es mir gedacht hatte.

und alles klar, danke! Den Links schaue ich mir mal an!

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Auf den Server der Uni Mainz habe ich keinen Zugriff - dafür müsste mir der zuständige Admin ein Benutzerkonto auf die info@soscisurvey.de einrichten, und Sie müssten das Projekt anschließend für dieses Benutzerkonto freigeben.

> Ne genau, die Bestätigungsmail funktioniert nicht.

Meine Vermutung wäre, dass der Mailversand auf dem Server vielleicht generell nicht funktioniert. Das müsste die IT der Uni Mainz klären. Sie können testweise in den Projekt-Einstellungen -> Karteireiter "Spezielles" bei "SMTP-Server für Serienmail-Versand" mal einen Mailserver eintragen, über den Sie E-Mails versenden können (z.B. den Uni-Mailserver, wie sie ihn auch in Thunderbird eintragen würden). Wenn es dann funktioniert, liegt es an der Standard-E-Mail-Konfiguration des Servers.

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Ah okay, dann schaue ich mal, ob ich bei der Uni wen erreiche und melde mich ggf. noch einmal hier unter den Post.