Anzahl der getrennt erhobene Kontaktdaten viel höher als Anzahl der gültigen Fälle

Question

Hallo,

ich habe am Ende einer Befragung die Funktion "Getrennter Erhebung von Kontaktdaten" hinzugefügt. Teilnehmer sollten ihre Email-Adresse angeben können für eine Gutschein-Verlosung.

Die Befragung ist zu Ende, es gibt ca. 400 gültige Fälle, gleichzeitig aber 700 Email-Adressen. Wie kann das sein? Die Email-Abfrage wurde am Ende angezeigt, die Fragen auf der ersten Seite konnten nicht übersprungen werden.

Kann es sein, dass diejenigen, die die erste Seite beantwortet haben, aber die zweite, mit den optionalen Fragen, nicht, als nicht gültig gezählt werden? Auf der zweiten Seite sollte die Email-Abfrage gewesen sein.

Wie kann ich jetzt feststellen, welche von den Email-Adressen die Umfrage abgeschlossen haben?

Oder: Wie komme ich an die Antworten für die erste Seite, falls es noch mehr gibt, diese aber nicht als gültige Fälle zählen?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

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Eine Ergänzung: Unter "Erhobene Daten"- Daten ansehen, steht auch eine viel höhere Zahl von abgeschlossenen Fällen: 1124 Interviews, davon 989 abgeschlossen

Wie kann ich diese herunterladen?

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Noch eine Frage: Mir ist aufgefallen, dass die Seite auf der die Kontaktdaten abgefragt werden als Link kopiert und so mit anderen geteilt werden kann. So werden die Seiten davor mit den Pflichtfragen übersprungen. Wo finde ich denn alle Daten zum herunterladen? Wie kann ich prüfen, wie häufig es vorgekommen ist, dass die Fragen nicht beantwortet wurden, sondern nur die Email-Adresse eingetragen wurde?
Vielen Dank

Answer 1

Was ein gültiger Fall ist, legen Sie unter Erhobene Daten -> Auswahlkriterien für gültige Fälle fest. Wenn Sie die Zahlen abgleichen möchten, würde ich empfehlen, dass Sie die Häufigkeiten für die LASTPAGE-Variable ansehen - diese werden ebenfalls in der Rücklaufstatistik ausgewiesen.

Wie kann ich jetzt feststellen, welche von den Email-Adressen die Umfrage abgeschlossen haben?

Gar nicht - das ist ja der Trick bei der getrennten Erhebung von Kontaktdaten, dass man sie nicht mehr mit den Daten im Datensatz in Verbindung bringen kann :)

Comments

Vielen Dank für die Antwort.

Als Auswahlkriterium habe ich nur den Fragebogen angegeben, zu dem ich die Daten haben möchte - keine weitere Einschränkung.

Irgendwie scheint etwas nicht zu stimmen bei den Daten:
- Rücklaufstatistik: Interviews gesamt: 498.
- Daten ansehen: 1125 Interviews, davon 990 abgeschlossen

1. Wie kann es sein, dass ich dann über 700 Emailadressen erhalten habe, wenn nur 498 Interviews gesamt sind?
2. Ich kann die 498 Daten herunterladen. Aber wie komme ich an den Rest bis zu den 990? Kann ich diese nur in der Tabelle ansehen unter "Daten ansehen"?

Vielen Dank und viele Grüße

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"Wie kann ich jetzt feststellen, welche von den Email-Adressen die Umfrage abgeschlossen haben?"
"Gar nicht - das ist ja der Trick bei der getrennten Erhebung von Kontaktdaten, dass man sie nicht mehr mit den Daten im Datensatz in Verbindung bringen kann :)"

Hierzu noch eine Anmerkung: Natürlich möchte ich nicht wissen, wer welche Antwort abgegeben hat. Aber ich möchte sicherstellen können, dass diejenigen, die den Kontakt angegeben haben, an der Umfrage teilgenommen haben und zwar die Pflichtfragen beantwortet haben. Und das scheint leider nicht der Fall zu sein.

Man kann nämlich die Pflichtfragen umgehen, zB wenn die Pflichtfragen auf der ersten Seite sind und die Erhebung der Kontaktdaten auf der zweiten: Den Link zur zweiten Seite mit anderen teilen und diese können dann einfach nur ihre Kontaktdaten angeben, ohne zuvor die Pflichtfragen beantwortet zu haben.

Dass das möglich ist, hätte ich bei der Erstellung der Umfrage nicht erwartet. Und ich weiß auch nicht, ob es solche Fälle gibt. Aber ich sehe immer noch keine Möglichkeit, wie ich dies prüfen kann.

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Werden die getrennt erhobenen Kontaktdaten für alle Fragebögen eines Projekts in einer Datei kummuliert? Oder gelten diese auch für den jeweils ausgewählen Fragebogen, wie die anderen Ergebnisse?

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Die getrennt erhobenen Kontaktdaten werden alle gemeinsam gesammelt, unabhängig vom Fragebogen. Wenn Sie das trennen möchten, verwenden Sie unterschiedliche Fragen "Kontaktdaten getrennt erheben" in den Fragebögen, denn die Kennung der Frage wird zusammen mit dem Kontakteintrag gespeichert.

> Aber ich möchte sicherstellen können, dass diejenigen, die den Kontakt angegeben haben, an der Umfrage teilgenommen haben und zwar die Pflichtfragen beantwortet haben.

Wenn Sie das sicherstellen möchten, dann müssen Sie im Fragebogen passende Filter vorsehen, damit die Kontaktdaten-Frage nur den Teilnehmer:innen angezeigt wird, welche die Anforderungen erfüllen.

> Den Link zur zweiten Seite mit anderen teilen

Wenn Sie den Link meinen, der oben im Interview erscheint: Das funktioniert nicht. Denn pro Interview und Kontaktdaten-Frage kann nur eine Mailadresse abgespeichert werden. Würde man den Link zum Interview teilen, könnte man nichts mehr eingeben.

Anders ist es natürlich, wenn Sie nochmal zwischen unterschiedlichen Fragebögen verlinkt haben. Aber davon würde ich auch abraten - das ist technisch nur in wenigen Fällen sinnvoll.