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in SoSci Survey (dt.) by s261726 (110 points)
closed by SoSci Survey

Ich habe den Befragungslink erstellt und versendet und bei einigen Teilnehmern öffnet sich zwar der Link und er führt zu SoSci, aber die Seite ist komplett weiß. Erst beim zweiten Anklicken des Links können sie den Text lesen und sich durchklicken. Was muss ich ändern? ich habe schon die Linkbezeichnung geändert, aber bei allen Links ist es das gleiche

closed with the note: Es liegen keine weiteren Informationen zu dem Problem vor, welche für eine hilfreiche Antwort erforderlich wären.
by SoSci Survey (327k points)
Ein derartiges Problem wäre mit bisher nicht zu Ohren gekommen. Aber wir hatten Probleme mit der barrierefreien Schriftart im neuen Standard-Layout, welche dazu führten, dass man keinen Text sah.

Welches Layout verwenden Sie denn - und ändert sich etwas, wenn Sie ein anderes aktivieren? Welche Geräte (iPhones? Android? PC?) und welchen Browser haben die betroffenen Personen verwendet?

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