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in SoSci Survey (dt.) by s262527 (120 points)
closed by SoSci Survey

Hallo zusammen
Die Frage wurde zwar bereits gestellt leider ohne hilfreiche Antwort. Auch gibt es bereits eine Anleitung wie man freie Textfelder (als Platzhalter eingefügt) mit der Frage (Erweiterte Auswahl) verknüfen kann, sodass automatisch bei befüllung des Textfeldes die Antwort "Andere/Sonstige" ausgewählt wird. Bei mir will es leider noch nicht so richtig klappen und ich finde den Fehler einfach nicht...

Ich hoffe jemand kann mir helfen, da es mehrere Fragen betrifft..
Danke und Liebe Grüsse!

Erweiterte Auswahl Frage

Platzhalter für Freitext

Fragebogen mit HTML Text

Fehlermeldung


closed with the note: Die Firewall des Servers verbot Zugriff auf Teile der Administration.
by SoSci Survey (327k points)
Können Sie bitte den HTML-/JavaScript-Code hier per Copy&Paste posten? Der "Server Error" deutet darauf hin, dass da im Hintergrund etwas grundsätzlich schief läuft, was mit Ihrem beschriebenen Problem eigentlich gar nichts zu tun hat.
by s262527 (120 points)
Meinen Sie den HTML Code des Server Errors?
Received no XML:

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="utf-8" />
<title>Server Error</title>
<style type="text/css">
    body { color: #444; background-color:#ffffff; font-family:Verdana; font-size: 14px }
    h1 { font-size: 20px }
    div.block {
        padding: 150px;
        margin-left: auto;
        margin-right: auto;
        max-width: 500px
    }
</style>
</head>
<body>
<div class="block">
<h1>Server Error</h1>
<p>The server encountered an error while processing your request.</p>
<p>Please contact the server administrator and inform them of the time the error occurred,
 and anything you might have done that may have caused the error.</p>
 </div>
</body>
</html>
by SoSci Survey (327k points)
Eigentlich meinte ich den kurzen Code, den Sie in das Feld eingetragen haben.

Aber ich entnehme Ihrer Antwort, dass Sie den Fehler gerade nochmal provoziert haben. Auf welchem Server denn? Auf www.soscisurvey.de finde ich in den Fehlerlogs der letzten Stunde keinen passenden Eintrag, um das Problem einzugrenzen. Ebenso nicht auf s2survey.net
by s262527 (120 points)
Das hier wäre der HTML CODE den ich in das kurez Feld hinter der Frage eingetragen habe:

<script type="text/javascript">
S2Selection.linkOptionToInput("DB04_15", "ZE01_01");
</script>

Ich glaube ich benutze den Server des Universitätsspital Zürich, Server: vm-91174
by SoSci Survey (327k points)
Sieht unverdächtig aus.

> Ich glaube ich benutze den Server des Universitätsspital Zürich

Was wird denn links unten als Versionsnummer angezeigt? Falls es nicht 3.4.22 ist, bitten sie die zuständigen Systembetreuer bitte, SoSci Survey mal auf den aktuellen Stand zu bringen.
by s262527 (120 points)
Es wird die Version 3.4.22 angezeigt... Mir ist aufgefallen, dass ich auch andere HTML Links nicht einfügen kann. Dort wird mir auch die gleiche Fehlernachricht angezeigt (z.B. bei der anderen gestellten Frage hier im Online-Support mit den mehreren gleichzeitig ausgewählten Antwortmöglichkeiten..)

Wenn ich den HTML Code zur Verknüpfung der Textfelder mit den Antwortmöglichkeiten nicht eingebe, werde ich ja ein Problem bei der Auswertung des Fragebogens bekommen. Ich muss also zwingend die Verknüpfung hinbekommen.
by SoSci Survey (327k points)
Bitte kopieren Sie das Projekt testweise mal auf www.soscisurvey.de (https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:general:copy-project). Wenn das Problem dort nicht auftritt, liegt es mit großer Wahrscheinlichkeit nicht an SoSci Survey, sondern am Server. Womöglich eine fehlgeleitete Web Application Firewall...

Fragen Sie aber bei der IT Ihrer Einrichtung auch mal nach, ob die in den Fehler-Logfiles von SoSci Survey verdächtige Einträge finden. Wenn ja, dann sollte sich das lösen lassen.

> Ich muss also zwingend die Verknüpfung hinbekommen.

Sie können den HTML-Code auch einfach in einen Text (Darstellung: HTML-Code) speichern und diesen auf die Seite ziehen.
by s262527 (120 points)
>Bitte kopieren Sie das Projekt testweise mal auf www.soscisurvey.de (https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:general:copy-project). Wenn das Problem dort nicht auftritt, liegt es mit großer Wahrscheinlichkeit nicht an SoSci Survey, sondern am Server. Womöglich eine fehlgeleitete Web Application Firewall...

Super! Der Fehler taucht auf dem Server von Soscisurvey nicht mehr auf. Es muss also unter anderem an dem USZ Server liegen... Leider habe ich noch nimmer das Problem, dass die Verknüpfung nicht erfolgt bzw. die Antwortmöglichkeit nicht automatisch angekreuzt wird wenn in das Textfeld etwas geschrieben wird wie es bei den anderen Einzel-/Mehrfachauswahlfragen der Fall ist... Mache ich vielleicht einen grundsätzlichen Fehler mit dem HTML Code? Oder dem einfügen des HTML Feldes oder muss das Textfeld (also der Platzhalter) anders aufgebaut sein? Ich habe eigentlich alles so gemacht wie hier beschrieben: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:create:inputs-single (siehe auch oben hochgeladene Screenshots...)
Übrigens, Danke für Ihre Unterstützung!
by SoSci Survey (327k points)
Wenn das Projekt auf www.soscisurvey.de funktioniert, sagen Sie den Verantwortlichen beim USZ doch bitte Bescheid, dass die sich das mal ansehen - andere stolpern sicher auch über das Problem.

Und dann posten Sie doch bitte mal einen Pretest-Link direkt (!) zur betroffenen Seite. Dann werfe ich einen Blick auf das JavaScript-Problem.
by s262527 (120 points)
Wir haben das Problem gelöst. Es lag an der Firewall des Servers. Man konnte nur Änderungen an den HTML Codes bzw. am Layout vornehmen, wenn man im Servernetzwerk eingeloggt war. Mittels VPN ist das jetzt aber kein Problem mehr. Danke für die Unterstützung!

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