Variablen überlappen sich im Pretest bei manchen am Handybildschirm, woran liegt das?

Question

Hallo,

funktioniert SoSci Survey nur mit bestimmten Chrome-Browser-Versionen? Bei meinem Pretest habe ich von 2 der 6 Personen die Rückmeldung erhalten, dass die Auswahl-Alternative "keine Angabe" mit der letzten Antwort-Möglichkeit überlappt. Was könnte der Grund hierfür sein? Wenn ich selbst den Test durchführe, geschieht dies nicht. Auch mit der gleichen Handy-Version wie eine der teilnehmenden Personen, bei der der Fehler auftritt.
Vielen Dank bereits im Vorfeld für die Hilfe!

Answer 1

Könnte es sein, dass die beiden Nutzer:innen ein Apple-Gerät mit Safari nutzen? Wir hatten kürzlich das Problem, dass sich die Schriftgröße dort je nach Ausrichtung verändert.

Bitte prüfen sie auch, ob in den Antwortmöglichkeiten eventuell besonders lange Wörter sind ... wenn dem so ist, ergänzen Sie ein ­, um den Browser Silbentrennung zu erlauben:

Donau­dampfschiff­fahrt

Stellen Sie auch sicher, dass die Fragen den Darstellungsmodus "dynamisch" nutzen. Wenn man ältere Fragen nach SoSci Survey importiert, nutzen diese teilweise noch die statische Ausgabe, die für Mobilgeräte i.d.R. ungeeignet ist.

Wenn das Problem dann weiterhin auftaucht, posten Sie gerne einen Pretest-Link direkt (!) zur betroffenen Seite, damit wir einen Blick darauf werfen können.