Wie kann ich den "Serienmail-Versand auslösen", damit mein Name als Absender erscheint?

Question

Ich habe dazu eine Rückfrage: Was bedeutet "Serienmail-Versand auslösen"? Bei uns hat meine Kollegin die Serienmails erstellt, ich habe mich anschließend in jede Serienmail reingeklickt, sodass mein Name als Absenderin erscheint, und gespeichert. (siehe Screenshot 1) Trotzdem werden die Serienmails nun im Namen meiner Kollegin verschickt. (siehe Screenshot 2)

Answer 1

Der Versand wird in dem Moment "ausgelöst", wo man die E-Mails entweder manuell ("sofort") verschickt oder einen Zeitpunkt für den Versand einträgt. Dieser Eintrag im Terminplan enthält dann auch die Information, wer ihn erstellt hat.

Comments

Leider klappt das nicht - in allen geplanten (und bereits verschickten) Serienmails stehe ich (bei "Inhalt" als Absenderin, bei Impressum als Ansprechperson) - die Mails gehen aber trotzdem im Namen meiner Kollegin raus und sie wird auch als Ansprechperson genannt in der Fußzeile der Mail. Kann ich noch etwas anpassen?

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Es mag am Mittagsteif liegen, aber ich habe Verständnisprobleme: Stehen Sie oder Ihre Kollegin in der Fußzeile der Serienmail? Haben Sie oder die Kollegin den Zeitpunkt für den Versand eingetragen?

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Sorry, das war schlecht formuliert! In der _angelegten_ Mail stehe korrekt ich als Absenderin drin (auch im Impressum). In den _tatsächlich verschickten_ Mails steht dann aber meine Kollegin drin.
Die cvs-Tabelle mit den Versandzeitpunkten hat meine Kollegin raufgeladen.
Ich versuche noch Screenshots in die ursprüngliche Frage einzufügen, dann wird es vielleicht deutlicher. Ich finde es bei 30° gerade auch etwas schwierig mit der Konzentration :-) Danke!

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Beim Verfassen der E-Mail speichert SoSci Survey nur "dort soll der Name stehen" oder "dort soll nur die E-Mail-Adresse stehen". Welche das dann konkret ist, das wird beim Versand entschieden.

> Die cvs-Tabelle mit den Versandzeitpunkten hat meine Kollegin raufgeladen.

Damit ist sie für den Versand verantwortlich - und steht auch als Absenderin in den Serienmails. Wenn es Ihnen wichtig ist, das zu ändern, dann müssten Sie mir bitte die E-Mail-Adressen beider Benutzerkonten und die URL des Fragebogens an info@soscisurvey.de senden. Wir können das für die ausstehenden Versand-Zeitpunkte in der Datenbank anpassen.

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Alles klar, vielen Dank! Ich habe Ihnen die Links geschickt. Das war uns leider nicht bewusst, dass der Upload der Tabelle über die Versandadresse entscheidet...
Die Screenshots lösche ich dann oben wieder raus, dann bleibt das Ganze anonym.