0 votes
in SoSci Survey (dt.) by s246016 (130 points)

Sehr geehrtes SosciSurvey Team,

ich arbeite zur Zeit an einem Fragebogen der bereit ist ausgeschickt zu werden. Diesbezüglich stehe ich im Kontakt mit einem Marktforschungsunternehmen. Ich habe von diesem Marktforschungsunternehmen Redirect Links bekommen & auch schon alle eingebaut.
Diese funktionieren auch alle bis auf den Quotafull Link - man wird zwar auf die richtige Seite redirected aber der Eintrag der Referenz erscheint nicht in den erhobenen Daten.
Alle anderen Redirects die eingebaut wurden tun das aber.

Bitte um Hilfe.

Danke
Freundliche Grüße.

1 Answer

+1 vote
by SoSci Survey (308k points)
selected by s246016
 
Best answer

der Eintrag der Referenz erscheint nicht in den erhobenen Daten.

Dann liegt das Problem wahrscheinlich nicht beim Redirect, sondern schon beim Aufruf des Fragebogens. Dort wird die Referenz (also z.B. eine Teilnehmer-ID) ja im Link übergeben. Heißt, das MaFo-Unternehmen muss für den Aufruf des Fragebogens den richtigen Link verwenden/vergeben.

Wenn die Referenz in Ihren Daten fehlt, dann wurde diese entweder nicht an den Fragebogen übergeben oder das Format war nicht korrekt.

by s246016 (130 points)
Danke für die schnelle Rückmeldung!

Was kann getan werden, wenn die Referenz nicht an den Fragebogen übergeben wurde?
by SoSci Survey (308k points)
Erst einmal müssen Sie dafür sorgen, dass der Panel-Anbieter den korrekten Link bekommt - also mit einem Platzhalter für die PanelID, vgl. https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:panels
by s246016 (130 points)
Das hätte ich eigentlich gemäß der Dokumentation gemacht. Es funktioniert auch bei jedem anderem Redirect die Referenz zu bekommen, außer bei dem Redirect zur Quotafull.
by SoSci Survey (308k points)
> Es funktioniert auch bei jedem anderem Redirect die Referenz zu bekommen

Also, ob die Referenz bei Ihnen im Datensatz ankommt ist unabhängig davon, was später im Redirect passiert. Das passiert direkt wenn Ihr Fragebogen aufgerufen wird.

Wenn die Referenz hingegen in Ihrem Datensatz steht, aber nicht mehr zum MaFo-Unternehmen zurück kommt, dann passt in Ihrem Redirect etwas nicht. Sie könnten diesen ja mal posten und einen Teil des vorgegebenen Links unkenntlich machen ("XXXXXXX")
by s246016 (130 points)
Achso verstehe!

Der Redirect wäre folgender:
redirect('https://xxxx.com/quotasfull?p=xxxx&m=%reference%');
by SoSci Survey (308k points)
Die Referenz steht bei Ihnen in den Daten, kommt aber nicht beim Panel-Betreiber an? Der Link sieht vom ersten Eindruck her korrekt aus. Wie lautet denn der Link (auch gerne wieder maskieren), den Sie vom Panel-Betreiber bekommen haben?
by s246016 (130 points)
Nein, die Referenz steht bei mir nicht in den Daten - das ist das Problem. Entschuldige wenn ich mich unklar ausgedrückt habe.
by SoSci Survey (308k points)
Dann liegt das Problem bereits beim Aufruf des Fragebogens - was SoSci Survey nicht hat, kann es beim Redirect nicht weitergeben.

Haben Sie dem Panel-Anbieter einen Link mit Platzhalter für den Teilnehmer-Code mitgeteilt (vgl. https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:panels) - und wenn ja, welchen konkret?
by s246016 (130 points)
Ja das hab ich gemacht.
Der Link, der dem Panel-Anbieter übergeben wurde ist: https://www.soscisurvey.de/StromkundeDerZukunft/?r=[PanelID]

Dieser wurde 1zu1 von dem Anbieter übernommen - bzw. die PanelID wurde dementsprechend von ihnen angepasst.
by s246016 (130 points)
Kann das Problem dabei liegen, dass es die allererste Seite des Fragebogens ist?
by SoSci Survey (308k points)
Wenn Sie den Link wie folgt aufrufen ...

https://www.soscisurvey.de/StromkundeDerZukunft/?r=123456

und dann auf "Weiter" klicken - finden Sie dann einen Datensatz mit REF=123456 im Datensatz?

Wenn nicht, dann prüfen Sie bitte nach, bo Sie in den Projekt-Einstellungen bei "Spezielles" und dort unter "Variablen im Link zum Fragebogen" irgend etwas eingestellt haben. Dort sollte nämlich nichts (!) stehen.
by s246016 (130 points)
Nein, ich sehe den Eintrag leider nicht.

Hab auch ebenfalls nichts in den von Ihnen beschrieben Einstellungen geändert, also es steht nichts drinnen.
by SoSci Survey (308k points)
Soll ich einen Administrator-Zugang zum Projekt erstellen und mir das Problem mal direkt ansehen?
by s246016 (130 points)
Wenn das möglich ist, sehr gerne! Vielen Dank!!
by SoSci Survey (308k points)
Okay, die Weiterleitung erfolgt direkt auf Seite 2 - weil bis dahin keine Daten erhoben wurden, tauchte der Fall bisher nicht im Datensatz auf. Das habe ich in den Projekt-Einstellungen -> Datenschutz einmal geändert.

Nun taucht beim Aufruf von
https://www.soscisurvey.de/StromkundeDerZukunft/?r=1234567
ein Fall mit REF=1234567 im Datensatz auf.

Und wenn man nach der Weiterleitung auf die Adresszeile schaut, taucht auch dort die Referenz korrekt auf:
https://xxxx.com/quotasfull?p=xxxx&m=1234567

Das sollte also passen. Wenn dar Panel-Anbieter nicht zufrieden ist, kontrollieren sie den vorderen Teil des Redirect-Links bitte nochmal.
by s246016 (130 points)
Super, ich seh den Datensatz auch.
Vielen, vielen Dank für die Hilfe und den schnellen Support!!

Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.

Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.

→ Eine Frage stellen


Welcome to the SoSci Survey online support.

Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.

→ Ask a Question

...