Ansicht der Items nicht korrekt

Question

Hallo Zusammen,

ich habe ein Problem mit der Anzeige der Items. Je nach Teilnehmer werden die Items richtig bzw. mit fehlerhaften Symbolen angezeigt (siehe Bild - Item "Erwartungen und Ansprüche" - eigentlich sollte hier "eigene" anstatt den Symbolen stehen). Davon ist unabhängig welches Endgerät benutzt wurde. Ich finde den Fehler leider nicht.

An was kann diese fehlerhafte Darstellung liegen? Und besonders, warum erscheinen diese Symbole nur manchen Teilnehmern und bei allen anderen läuft der Fragebogen reibungslos durch?

Ich hoffe, dass Sie mir weiterhelfen können und bedanke mich schon jetzt für Ihre Unterstützung!

Viele Grüße
Anja Hüttl

Comments

Könnten Sie bitte noch zwei Informationen ergänzen: Einmal bitte einen Pretest/Vorschau-Link direkt (!) zur betroffenen Fragebogen-Seite (https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:pretest) und zum anderen eine kurzer Erklärung, wo Sie das "eigene" eingetragen haben? Danke.

Meine erste Vermutung wäre, dass Sie das "eigene" aus einer Textverarbeitung kopiert und dabei versehentlich unsichtbare Zeichen mitkopiert haben. Aber genaueres kann ich erst mit den o.g. Informationen sagen.

Answer 1

Ich habe den Text dieser Items nochmal gelöscht oder neu geschrieben. Nun sind die Zeichen verschwunden. Anscheinend habe ich tatsächlich unsichtbare Symbole mit kopiert.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!