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in SoSci Survey (dt.) by s251586 (160 points)

Die eingefügten Videos in der Studie lassen sich nur von Computern oder Laptops abspielen. Sobald die Studie auf einem tablet oder Handy geöffnet wird, wird lediglich ein weißes Feld angezeigt und das Video lässt sich nicht abspielen.

Wie bekomme ich es hin das man auf allen Geräten die Videos problemlos schauen kann?

1 Answer

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by SoSci Survey (303k points)

Das klingt danach, dass die Browser auf Ihren Mobilgeräten nicht mit dem von Ihnen verwendeten Video-Format zurecht kommen.

Wenn es mp4-Dateien sind, prüfen Sie die Einstellungen,die bei der Kodierung verwendet wurden (s. auch Lösung von Audio-/Video-Problemen). Eventuell möchten Sie als zusätzliches Format auch webm anbieten, um ältere Geräte zu unterstützen.

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