ProbandInnen kriegen nicht den Link zum ersten Fragebogen per email zugesendet

Question

Hey,

meine ProbandInnen können nur ihre email bestätigen, kriegen aber dann nicht den link zum erstenFragebogen für die erste Befragungswelle zu geschickt? woran könnte es liegen?
Bei den ersten zwei ProbandInnen hat es geklappt, jetzt nicht mehr ....

Wenn meine ProbandInnen auf den Link zum Fragebogen klicken, kriegen Sie wieder die Seite dass ihre email schon bestätigt ist. Dabei habe ich angegeben, dass der Link zum Fragebogen 1 des ersten Befragungszeitraumes führen soll...

Bitte um Auskunft.

liebe Grüße

Answer 1

Der Link ist nach dem ersten Anklicken nur noch eine kurze Zeit (6-24 Stunden) gültig. Könnte es daran liegen?

Ansonsten prüfen Sie bitte, ob Sie eine (Dummy-)Serienmail angelegt haben, und ob Sie diese Serienmail in der Opt-In-Frage ausgewählt haben. Ich lese aus Ihrer Frage, dass das der Fall ist - aber eine kurze Prüfung schadet nicht.

Comments

Ne, die haben direkt drauf geklickt und habe auch eine (Dummy-) Serienmail angelegt (ist auch auf öffentlich) und habe sie in der Opt-in-Frage ausgewählt. Kann es sein, dass es nicht  mehr funktioniert, weil ich etwas am Fragebogen verändert habe? die reinfloge der Items zum Beispiel?

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Kann man Screenshots schicken, damit man sich das genau angucken kann? ich finde den Fehler einfach nicht. besonders, weil es gestern bei 2 Versuchspersonen funktioniert hat.

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> Kann es sein, dass es nicht  mehr funktioniert, weil ich etwas am Fragebogen verändert habe? die reinfloge der Items zum Beispiel?

Nein, die Funktion ist davon unabhängig.

Soll ich mal einen Blick darauf werfen? Dafür bräuchte ich einen Pretest-Link und Ihre Einwilligung, dass ich einen Administrator-Login für das Befragungsprojekt anlegen darf.

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ja, bitte! Sie haben dafür meine Einwilligung.
Möchte ungern hier den Pretest link öffentlich stellen, kann man dieses Anlegen Privater klären?  

Muss ich be i'Projekt freigeben für E-Mail(s):' etwas eingeben?

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Wenn Sie mir den Namen des Projekts sagen (und falls es mehrere Fragebögen gibt, bitte auch den Namen des Fragebogens), dann sollte ich da in Ihrem Benutzerkonto finden.

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BA Projekt
[base] Fragebogen für Selbstrekutierung
[qnr2] Fragebogen 1
[qnr3] Fragebogen 2
[qnr4] Fragebogen 3

Ist es möglich, dann auch zu schauen, ob bei den anderen Serienmails alles in Ordnung ist? Und dass, die ProbandInnen die den Base Fragebogen schon eingegeben haben, den Hauptfragebogen zugesendet bekommen..
Danke!

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gibt es Neuigkeiten?

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24 Stunden müssen Sie mir für eine Sonderbehandlung schon Zeit geben - zumal am Freitag/Samstag ;)

> Ist es möglich, dann auch zu schauen, ob bei den anderen Serienmails alles in Ordnung ist?

Nein, das müssen Sie bitte selbst gründlich testen. Wenn ich das machen sollte, müssten wir uns zuvor über einen nicht ganz billigen Servicevertrag unterhalten.

> Ne, die haben direkt drauf geklickt und habe auch eine (Dummy-) Serienmail angelegt (ist auch auf öffentlich) und habe sie in der Opt-in-Frage ausgewählt.

Ich muss Ihnen leider widersprechen. Im Fragebogen [base] auf Seite 2 ist die Frage BG03 eingebunden. Dort ist im Karteireiter "Bestätigung" bei der Option "Fragebogen-Link aus" aber eben gerade keine Serienmail ausgewählt, sondern die Option "Erstmal nicht mit einem Fragebogen fortsetzen".

Und genau dies macht ihr Fragebogen laut Ihrer Beschreibung. Bitte wählen Sie dort die Dummy-Serienmail aus, die zum Fragebogen weiterleitet.

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Ahh vielen Dank. funktioniert jetzt! :) tut mir leid, für das erneute schreiben, war bisschen gestresst.