Daten ohne SERIAL

Question

Wie kommt es dazu, dass im Datensatz des zweiten Fragebogens zum Teil keine SERIAL vergeben wurde und es keinen Eintrag bei "Mailsent" gibt, obwohl der Link zum Fragebogen über die Serienmail mit Zugriffsmodus "Serienmail" versendet wurde?

Vielen Dank und vielde Grüße

Answer 1

Bitte prüfen Sie, ob Sie unter Fragebogen zusammenstellen im Karteireiter "Einstellungen" unten beim Zugriffsmodus eingestellt haben, dass der Fragebogen wirklich nur mit einem perosnalisierten Link zugänglich ist ("Serienmail/Teilnahmelink").

Prüfen Sie auch, on in der Variable MODE eventuell etwas anders als "interview" steht.

Comments

Danke für die Rückmeldung.
Ich habe die Einstellungen geprüft und sie sind so wie Sie beschreiben haben. Der Zugriffsmodus steht auf "Serienmail/Teilnahmelink" und die Variable MODE enthält "interview".

Gibt es eine andere Möglichkeit, warum diese Fälle auftreten?

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Prüfen Sie als nächstes bitte, ob Sie unter "Fragebogen zusammenstellen" -> "Fragebögen verwalten" evtl. mehr als einen Fragebogen definiert haben, und was in den Daten in Variable QUESTNNR steht.

> Gibt es eine andere Möglichkeit, warum diese Fälle auftreten?

Ist das Feld SERIAL komplett leer oder steht dort "anonymous"?

Wenn die Fälle innerhalb eines bestimmten Zeitfensters auftreten, wäre es natürlich auch denkbar, dass der Zugriffsmodus zwischenzeitlich geändert wurde.

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Es wurde mehr als ein Fragebogen definiert, aber in der Variable QUESTNR ist immer der selbe gewünschte Fragebogen abgegeben.

Das Feld SERIAL ist komplett leer.

Richtig, der Zugriffsmodus wurde zum Teil vormittags für die Testung in der Gruppensituation auf "öffentlich", dann aber wieder auf "Serienmail" zurückgestellt und die betroffenen Fälle treten nachmittags/abends nach der Versendung der Serienmail auf.
Kann es sein, dass die SERIAL fehlt, wenn die Teilnehmenden den per Serienmail erhaltenen Link mit einem anderen Device manuell öffnen? Oder gibt es eine weitere Erklärungsmöglichkeit?

Vielen Dank im Voraus!

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Meine Vermutung wäre eher, dass das Umstellen des Zugriffsmodus vielleicht einmal vergessen wurde ... denn wenn dieser Zugriffsmodus aktiviert ist, kann man nur mit einem gültigen Zugangslink den Fragebogen ausrufen und ein Interview (=Fall im Datensatz) starten. Und dann wird auch eine SERIAL im Datensatz vermerkt. Vom Gerät ist das unabhängig, beim Server kommt nur der Zugangsschlüssel an.