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in SoSci Survey (dt.) by s222544 (610 points)
closed by SoSci Survey

Hallo SoSci Survey Online Support,

in meinem mobilen Fragebogen ist am Anfang der Seite ein HTML Code eingefügt, der den Probanden den Fortschritt anzeigt (Case 1/4 etc.) zusätzlich zum visuellen Fortschrittsbalken.

Das Problem besteht darin, dass in der mobilen Version dieses Statement nicht angezeigt wird, in der Desktop Version schon. Mit mobiler Version meine ich die mobile Version angezeigt auf einem Handy. Im Debug Modus der mobilen Version aufgerufen auf dem PC erscheint das Statement ohne Probleme.

Wie kann ich das Problem lösen, sodass der Fortschritt auch auf Handys angezeigt wird?

Vielen Dank im Voraus.

Hier ein Link direkt zur betroffenen Seite: https://www.soscisurvey.de/retailinv/?act=IsN5RHHnu8pyd5dFLRXEbHq7

closed with the note: Problem gelöst: Separate Fragebögen für Mobilgeräte sind nur in Ausnahmefällen hilfreich
by s109993 (10.3k points)
Der Link geht nicht :)
by s222544 (610 points)
Vielen Dank für den Hinweis. Hier ein neuer Versuch: https://www.soscisurvey.de/retailinv1/index.php?i=VP5J5ZF5IQZ4&rnd=XQTO
by SoSci Survey (308k points)
Es handelt sich hierbei um einen Interview-Link, keinen Vorschau-/Pretest-Link. Was mir angezeigt wird, unabhängig von der Bildschirmgröße ist "Anleger 2 von 4".

Könnte es sein, dass Sie zusätzlich einen zweiten Fragebogen für Mobilgeräte angelegt haben, und im ersten Fragebogen eine automatische Umleitung für Mobilgeräte dahin eingestellt haben?
by s222544 (610 points)
Vielen Dank für den Hinweis, hier ein richtiger Pre-test Link:
https://www.soscisurvey.de/retailinv1/index.php?i=K329Z96RZ2T1&rnd=MFNK

Ja, genau das habe ich.. Ich dachte, nur so kann ich eine funktionierende mobile Ansicht erstellen...
by SoSci Survey (308k points)
Immer noch kein Pretest-Linkm, vgl. https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:pretest ;)

Und nein, Fragebögen funktionieren standardmäßig auf Mobilgeräten. Die Sonderlösung ist nur nötig, wenn Sie mobil einige Fragen austauschen möchten, vgl. https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:create:smartphones

Aber nachdem es in der PC-Ansicht funktioniert, gehe ich ohnehin davon aus, dass der Fehler in der Mobilversion Ihres Fragebogen steckt. Noch ein Grund, dass Sie den Umschalter testweise mal abschalten.
by s222544 (610 points)
Super, vielen Dank für die Erklärung! :) Nach dem Löschen des mobilen Fragebogens funktioniert alles auf dem Handy!

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