Das klingt nach einem Login-Problem ... könnten Sie bitte einmal testen, ob die Fehlermeldung auch erscheint, wenn Sie sich mit einem anderen Browser auf www.soscisurvey.de einloggen?
Wenn es dort funktioniert, dann leeren Sie bitte einmal den Cache und die Cookies Ihres Browsers für www.soscisurvey.de. Mitunter verfängt sich ein Login-Cookie im Speicher des Browsers und verursacht das beschriebene Problem.