Kontaktdaten getrennt erheben

Question

Hi,
ich habe meine Umfrage aktiv geschalten.
Dann bin ich sehr erschrocken, da ich bei der Abfrage der Email-Adressen zur Verlosung eines Gutscheins vergessen habe einzustellen die "Kontaktdaten getrennt zu erheben".

Ich habe dies nun umgestellt. Jetzt sind die bisher erhobenen Kontaktdaten verschwunden und leider auch nicht unter "Erhobene Daten--> getrennte Kontaktdaten" zu finden.
Habe ich diese nun einfach verloren?

Werden die zukünftigen Emailadressen, die eingegeben werden, sich aber wenigstens unter "Erhobene Daten--> getrennte Kontaktdaten" sammeln?

(Um sicher zu gehen, dass ich es die "getrennte Erhebung" richtig eingestellt habe, siehe Screenshot)

Ich freue mich sehr über Anregungen,
liebe Grüße
Maria

Answer 1

Ich habe dies nun umgestellt.

Womöglich meinen Sie mit "umgestellt", dass Sie den Typ der Frage geändert haben? Das war keine so optimale Idee im vorliegenden Fall (vgl. Änderungen während der Datenerhebung).

Eine Frage vom Typ "Kontaktdaten getrennt erheben" haben nämlich, anders als der Fragetyp "Offene Texteingabe" keine Items. Und wenn Sie vorher eine offene Texteingabe verwendet hatten, dann wurden die E-Mail-Adressen genau in diesen Items abgespeichert. Diese kennt der Fragenkatalog und damit der Daten-Download nun aber nicht mehr.

Gespeichert sind die Daten aber noch. Um sie wieder zu sehen, kann ich zwei Lösungen empfehlen:

1. (weniger elegant) s. Hinweis unter "Im Fragenkatalog nichts löschen"

2. Duplizieren Sie die Frage "Kontaktdaten getrennt erheben" und tauschen Sie unter "Fragebogen zusammenstellen" die alte gegen die neue Frage aus. Anschließend ändern Sie den Typ der alten Frage zurück auf "offene Texteingabe". Das Item/Eingabefeld sollte dann wieder in der Navigation links erscheinen, und damit auch die Variable wieder im Datensatz.