Absender Serienmailversand ändern

Question

Liebes Support-Team,

ich habe ein Befragungs-Projekt angelegt und später meinen Projektleiter, der beim Versand der Serienmails von SoSciSurvey aus als Absender aufscheinen soll, mit allen Bearbeitungsrechten hinzugefügt.

Ich bin davon ausgegangen, dass ich ihn dann auch beim Versand der Serienmails als Absender auswählen kann. Ist aber nicht der Fall. Wie gehe ich da denn am besten vor? Muss der Projektleiter den Serienmail-Versand mit seinem Account durchführen, damit das klappt?

Vielen Dank!

Answer 1

Ich bin davon ausgegangen, dass ich ihn dann auch beim Versand der Serienmails als Absender auswählen kann.

Nein, das ist nicht möglich.

Es ist so wie Sie schon vermuten: Der Projekt-Leiter müsste sich im Projekt einloggen und den Serienmail-Versand auslösen. Dann erscheint er als Absender.

Dahinter steckt die Überlegung, dass es i.d.R. mit Sicherheitsrisiken einher geht, wenn man Mails im Namen einer anderen Person verschicken könnte.

Comments

Verstehe. Das macht natürlich Sinn.
Dann weiß ich Bescheid, wie ich vorgehen muss.
Vielen Dank!

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Ich habe dazu eine Rückfrage: Was bedeutet "Serienmail-Versand auslösen"? Bei uns hat meine Kollegin die Serienmails erstellt, ich habe mich anschließend in jede Serienmail reingeklickt, sodass mein Name als Absenderin erscheint, und gespeichert. Trotzdem werden die Serienmails nun im Namen meiner Kollegin verschickt.