Ich werde beim Arbeiten am Fragebogen oft ausgeloggt, was kann ich tun?

Question

Guten Tag

Ich werde beim Arbeiten im Fragebogen oft einfach ausgeloggt. Also z.B. wenn ich an einem PHP-Code arbeite kommt plötzlich eine Warnmeldung, ich muss mich neu einloggen, dann sind meist die letzten Änderungen nicht gespeichert. Es passiert aber teilweise auch, wenn ich in Fragen Texte anpasse und das ohne grosse Zeitdifferenz. An was kann das liegen?

Liebe Grüsse und Danke!

Answer 1

Die wahrscheinlichsten Erklärungen sind folgende:

(a) Ihr Browser hat noch ein altes Cookie im Speicher - löschen Sie bitte einmal alle Cookies zu www.soscisurvey.de (und ggf. s2survey.net).

(b) Sie gehen über eine Internetverbindung ins Netz, deren IP-Adresse variiert. Das ist selten, kommt aber in manchen Konstellationen vor. In dem Fall setzen Sie bitte im Benutzerkonto das Häkchen, dass SoSci Survey die IP-Adresse nicht prüfen soll. Das ist eine Sichereheitsfunktion, die nochmal einen Tick mehr Sicherheit bietet - nur eben in seltenen Fällen das beschriebene Problem verursacht.

Wenn sich SoSci Survey beschwert, während Sie gerade am Code arbeiten, können Sie sich übrigens auch einfach in einem neuen Browser-Tab wieder ins Projekt einloggen, und dann im ursprünglichen Tab die Code nochmal ändern und damit speichern. Eine elegantere Lösung dafür steht auf unserer TODO-Liste, wird aber leider noch ein wenig dauern.