Filterfrage nachträglich definieren

Question

Hallo,

ich versuche, in einem laufenden Befragungsprojekt eine zusätzliche Filterfrage zu definieren und bekomme immer folgende Meldung, wodurch der Filter nicht gespeichert werden kann:

"Warnung: Ein Eintrag mit diesen Daten ist nicht zulässig, da er nicht zu anderen Daten in der Datenbank passt.
Fehler: Die vorliegenden Daten erlauben den Filter KA01/F1 nicht. Bitte prüfen Sie, ob die Frage, auf welche sich der Effekt des Filters bezieht, noch existiert.
Die Änderungen wurden gespeichert."

Dieser Eintrag bezieht sich aus meiner Sicht auf einen Filter, den ich anfangs mal definiert hatte, der aber nicht mehr funktioniert. Leider kann ich diesen Filter aber auch nicht löschen und habe ihn deshalb drin gelassen. Jetzt verhindert der fehlerhafte Filter aus meiner Sicht das Speichern neuer Filter. Haben Sie kurzfristig einen Tipp? Das Befragungsprojekt soll morgen früh erneut beworben werden. Danke!

Comments

> Leider kann ich diesen Filter aber auch nicht löschen und habe ihn deshalb drin gelassen.

Kommt beim Löschen auch eine Fehlermeldung? Dieselbe?

> Haben Sie kurzfristig einen Tipp

Sagen Sie das nächste Mal rechtezeitig Bescheid, wenn Sie etwas nicht löschen können :D

Okay, Workaround 1: Kopieren Sie die Frage (notfalls als XML exportieren und dann wieder importieren), setzen Sie in der Kopie die korrekten Filter, stellen Sie sicher, dass keine anderen Filter auf die alte Frage verweisen und tauschen Sie die Frage im Fragebogen aus.

Workaround 2: Verwenden Sie einen PHP-Filter.

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Ja, die folgende Fehlermeldung taucht auf, wenn ich den fehlerhaften Filter versuche zu löschen: "[ ! ] Warnung: Ein Eintrag mit diesen Daten ist nicht zulässig, da er nicht zu anderen Daten in der Datenbank passt.
[ERR] Fehler: Die vorliegenden Daten erlauben den Filter *KA01/F2* nicht. Bitte prüfen Sie, ob die Frage, auf welche sich der Effekt des Filters bezieht, noch existiert."
Ihre Workarounds finde ich leider nicht optimal. Im WA 1 habe ich Bedenken, dass die Daten verloren gehen, die bereits erhoben wurden. Die Befragung läuft über einen längeren Zeitraum.
Für WA2 muss man sich mit Programmiersprache auskennen. Das ist mir, ehrlich gesagt, ebenfalls zu heikel.
Sie haben vermerkt, dass es ein technisches Problem aufgrund der vielen Filter gibt. Konnten Sie das denn inzwischen lösen?

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> Ihre Workarounds finde ich leider nicht optimal.

Nein, optimal sind Workarounds nie, es sind Notbehelfe. Die sind für Fälle, wenn man dringend eine Lösung benötigt.

Aber mit der Fehlermeldung kann ich mir das genauer ansehen und hoffentlich zeitnah einen Bugfix installieren. Ich sage Bescheid, wenn es dann (wahrscheinlich) wieder funktioniert.

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Ok, das ist prima. Danke.

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Die Fehlermeldung beim Speichern kann ich replizieren, aber nicht das Problem, dass sich ein Filter nicht löschen lässt. Es geht ja - wenn ich es richtig lese - um den ersten Filter in der Frage KA01.

Ich versuche nachzuvollziehen, wie man den Fehler genau provozieren kann. Ich vermute, Sie klicken in KA01 auf den Tab "Filterfrage" unten. Und dann wird beim ersten Filter als Effekt etwas ungefähr wie folgt angezeigt:

> Dann Frage/Text ? 12345 ? später im Fragebogen anzeigen (sonst ausblenden)

Also Fragezeichen im Filter, die darauf hindeuten, dass die Frage nicht mehr existiert. Und wenn Sie dan auf das Mülleimer-Symbol genau bei diesem Filter klicken, dann kommt/kam besagte Fehlermeldung?

Answer 1

Auf www.soscisurvey.de haben wir nun ein Update (Version 3.4.08) installiert, welche beim Speichern von Filtern gesondert kontrolliert, ob die "Zielfrage" noch existiert.

Der beschriebene Fehler sollte damit nicht mehr auftreten.

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Muss ich das Update installieren bzw. wie kann ich auf dem Mac sicherstellen, dass ich mit der neuen Version arbeite? Ich habe gerade versucht, den Filter anzulegen, bekomme aber immer noch eine Fehlermeldung: "Warnung: Ein Eintrag mit diesen Daten ist nicht zulässig, da er nicht zu anderen Daten in der Datenbank passt.
Fehler: Die vorliegenden Daten erlauben den Filter KA01/F1 nicht. Bitte prüfen Sie, ob die Frage, auf welche sich der Effekt des Filters bezieht, noch existiert.
Die Änderungen wurden gespeichert." Wenn ich dann versuche, den fehlerhaften Filter zu löschen, bekomme ich folgende Meldung: "[ ! ] Warnung: Ein Eintrag mit diesen Daten ist nicht zulässig, da er nicht zu anderen Daten in der Datenbank passt.
[ERR] Fehler: Die vorliegenden Daten erlauben den Filter *KA01/F2* nicht. Bitte prüfen Sie, ob die Frage, auf welche sich der Effekt des Filters bezieht, noch existiert."

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> Muss ich das Update installieren bzw. wie kann ich auf dem Mac sicherstellen, dass ich mit der neuen Version arbeite?

Wenn Sie auf www.soscisurvey.de arbeiten, müssen Sie gar nichts tun. Die Programmversion wird links in der Navigation (unter dem Fragenkatalog ganz unten) angezeigt.

> bekomme aber immer noch eine Fehlermeldung: "Warnung: Ein Eintrag mit diesen Daten ist nicht zulässig, da er nicht zu anderen Daten in der Datenbank passt.

Das war ungefähr um 10:45 Uhr? Ich prüfe die Fehlerlogs gleich nochmal in Hinblick darauf. Es ist durchaus denkbar, dass noch ein weiteres Problem vorliegt.

Nur zur Sicherheit: Der Link zu Ihrem Fragebogen beginnt mit www.soscisurvey.de/, korrekt?

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Könnten Sie das Entfernen des Filters bitte nochmals versuchen. Ich gehe nicht daovn aus, dass das Problem behoben ist, aber der server sollte jetzt genauere Fehlerinformationen speichern, sodass wir das Problem anschließend beheben können.

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Ich habe es gerade noch mal versucht und es funktioniert jetzt. Herzlichen Dank für die Hilfe!!!

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Nun, machmal ist es auch schön, wenn man nicht recht hat :)