Fehlermeldung Fragebogen zusammenstellen

Question

Hallo liebes SosciSurvey Team,

ich kann seit Tagen meinen Fragenbogen nicht bearbeiten. Es kommt immer die Fehlermeldung, wenn ich auf "Fragebogen zusammenstellen" klicke.

Reiceved no XML

Ich kann die gesamte Fehlermeldung leider nicht abtippen. Es wird dann hier nicht alles angezeigt. Ich würde Sie euch aber per E-Mail schreiben, wenn ihr sie benötigt.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Vielen Dank und viele Grüße

Answer 1

Bitte leeren Sie einmal den Browser-Cache und laden Sie das Fragebogen zusammenstellen danach neu.

Wenn das nicht hilft, öffnen Sie SoSci Survey testweise einmal in einem anderen Browser (Firefox, Chrome, Edge, Opera). Mitunter bleibt eine unvollständige Information im Cache des Browsers "hängen" - wenn das Leeren des Browser-Cache nicht hilft, hilft i.d.R. ein Wechsel des Browsers.

Falls auch das nicht hilft, würden wir uns das Problem gerne genauer ansehen. Dafür müssten wir aber direkt auf Ihr Befragungsprojekt zugreifen. Wären Sie (nur falls das obige nicht hilft) damit einverstanden? Wenn ja, wie lautet der Link zum Fragebogen?

Comments

Hallo.

Es klappt mit einem anderen Browser.
Vielen Dank!