Anzahl bestätigter Mailadressen prüfen + Mailinhalt noch verändern

Question

Hallo,

ich habe kürzlich den ersten Teil einer mehrwelligen Befragung (umgesetzt über mehrere separate Fragebögen) veröffentlicht. Bislang haben 175 den ersten Fragebogen bis zur letzten Seite bearbeitet. Der Fragebogen, der mit der Bestätigung der Mailadresse aufgerufen wird, wodurch die erste Folgemail aktiviert wird, hat bislang 162 Klicks. Allerdings gibt es in diesem Fragebogen keine Fragen, sondern nur Text, weswegen (denke ich zumindest) keine Anzahl abgeschlossener Datensätze angezeigt wird und ich auch in den Daten nicht einsehen kann, wie viele Leute wirklich ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, da es ja auch sein könnte, dass Menschen den Link mehrmals angeklickt haben (auch wenn ich nicht weiß, ob dies mitgezählt würde). Gibt es irgendeine Möglichkeit, zu überprüfen, wie viele Menschen nun die Mail für die nächste Befragung erhalten? Bei den Serienmails steht komischerweise etwas von über 215 angesetzten Aussendungen, was aufgrund der eben berichteten Zahlen aber eigentlich nicht sein kann.
Ist es außerdem noch möglich, den Inhalt der betreffenden Serienmails anzupassen, solang die erste noch nicht versendet wurde? Oder steht dieser zu dem Zeitpunkt fest, zu welchem der Versand aktiviert wird?

Über eine Antwort freue ich mich sehr!

Viele Grüße

Answer 1

Gibt es irgendeine Möglichkeit, zu überprüfen, wie viele Menschen nun die Mail für die nächste Befragung erhalten?

Dies wird Ihnen in der Adressliste unter "Adressen verwalten" angezeigt. Die per Double Opt-In eingetragenen Adressen erscheinen erst in der Adressliste, wenn sie auch bestätigt wurden.

Bei den Serienmails steht komischerweise etwas von über 215 angesetzten Aussendungen

Dann prüfen Sie doch mal die Anzahl der registrierten Mailadressen.

Der Fragebogen, der mit der Bestätigung der Mailadresse aufgerufen wird, wodurch die erste Folgemail aktiviert wird, hat bislang 162 Klicks.

Wenn das mehr sind als Sie über den Fragebogen bekommen haben, dann sollten Sie klären, wo die zusätzlichen Mailadressen herkommen könnten?!

Ist es außerdem noch möglich, den Inhalt der betreffenden Serienmails anzupassen, solang die erste noch nicht versendet wurde?

Ja. Der Versand verwendet jeweils die aktuell gespeicherte Version.

Comments

Ich würde eher vermuten, dass die erste Seite im Fragebogen bei geladen wurde. Entweder, weil dort eine Pflichtfrage war oder ... konnten die Leute vielleicht von der zweiten Seite auf die erste zurück wechseln?

> Vielleicht handelt es sich in diesem Fall doch um einen Anzeigefehler.

Eigentlich zählt SoSci Survey an der Stelle nur die Einträge in der Datenbank. Ehrlich gesagt würde ich da nicht mit Fehlern rechnen.

Sie meinten ja, Sie hätten mal ein paar EInträge durchgesehen. Je nachdem, ob die Zeitpunkte um ein paar Sekunden oder etwas mehr variieren, könnte das Hinweise darauf geben, wie die Mehrfachaufrufe zustande kamen. Aber wirlich relevant für Ihre Studie ist das zum Glück nicht.

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Ah, das kann natürlich sein. Auf der ersten Seite bzw. in dem ganzen zweiten Fragebogen gab es aber eigentlich nur Text mit der Bestätigung, dass die Mailadresse registriert wurde, und dass der Fragebogen nun geschlossen werden kann. Eine Zurück-Option habe ich auch nicht implementiert, aber möglicherweise kann das am Smartphone umgangen werden?
Die mehrfachen Einträge, die ich bisher gesehen habe, folgen einander tatsächlich innerhalb von Sekunden. Und da die Anzahl der relevanten Adressaten ja korrekt erscheint, gehe ich jetzt auch einfach mal davon aus, dass alles wie vorgesehen klappen wird :)

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Auf www.soscisurvey.de ist nun ein Update installiert, welches in der Serienmail-Übersichtg zusätzliche Zahlen anzeigt. Könnten Sie mal einen Blick darauf werfen?

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Wow, das ging ja schnell!
Jetzt werden 5 einzelne E-Mails mit Versanddatum angezeigt und darunter: "220 weitere Aussendungen (davon 220 für 156 individuelle Adresseinträge)". Sieht also gut aus! :)

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> Wow, das ging ja schnell!

Tja, ich dachte, dass das wohl nicht so schwer sein könne - es gestaltete sich dann aber doch ein wenig komplizierter, denn "normalerweise" wird ein Versand ja für alle Adressen angelegt. Das mit den "individuellen Teilnehmern" gibt es nur bei mailSchedule() u.ä.

Nun, jedenfalls sollte diese Anzeige künftig die ein oder andere Irritation vermeiden :)