Probleme mit Captcha

Question

Hallo,
als Sicherung, dass keine Bots meinen Fragebogen beantworten habe ich die Rechenaufgabe als Captcha auf der ersten Seite eingebaut.

Einige meiner Teilnehmer (nicht alle) berichten, dass Sie trotz der richtigen Lösung der Rechenaufgabe eine Fehlermeldung erhalten, dass die Aufgabe falsch ist ("Your solution is incorrect").

An was kann das liegen, und gibt es eine Lösung dafür?

Vielen Dank!

Comments

Konnten Sie das Problem selbst replizieren? Hatten die Befragten die Lösung als Ziffer oder Text eingegeben? Eventuell groß geschrieben? Sind Sie sicher, dass die Befragten korrekt gerechnet haben und nicht vielleicht ein Plus und Minus vertauscht haben?

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Eine Zeit lang gab es jetzt keine Probleme, nun tritt das Problem wieder häufiger auf. Die Teilnehmer rechnen korrekt, das habe ich überprüft. Egal ob die Lösung als Ziffer oder Text eingegeben wird, es wird als falsch ausgewiesen und die Teilnehmer können nicht weiter machen.

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Und das Problem tritt auch mehrfach auf - nach Angabe einer (vermeintlich) falschen Antwort also auch im neuen Versuch? Haben die Personen am PC teilgenommen oder mit einem mobilen Endgerät?

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Ja leider tritt dies mehrfach auf. Die meisten Personen die da Problem haben, füllen den Fragebogen auf einem mobilen Endgerät aus. Kann es eventuell am Browser liegen?

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Haben Sie ein Beispiel von angezeigten Aufgaben, wo der Fehler auftritt?

Der Fragebogen läuft auf deutsch? In der Sprachversion "Du" oder "Sie"?

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Ja ich habe einen Screenshot, wo kann ich diesen hochladen oder per Email schicken? Der Fragebogen läuft auf englisch.

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Nun nachdem es nur um drei Wörter (in einem Screenshot) geht, könnten Sie diese auch einfach hier posten ;)

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Die Aufgabe lautet beispielsweise: "seven minus five is", wenn der Teilnehmer nun "2" eingibt und auf next klickt um zur nächsten Seite zu gelangen, wird die Frage rot und oben auf der Seite steht "Your solution was incorrect." Dann erscheint eine neue Rechenaufgabe.

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Steht das Captcha direkt auf der ersten Seite des Fragebogens? Ich könnte mir vorstellen, dass der Browser im Hintergrund die Seite erneut aufruft (z.B. um eine Miniaturansicht davon zu erstellen). In dem Fall würde im Vordergrund die alte Aufgabe angezeigt und im Hintergrund eine neue erstellt.

Answer 1

Wir haben auf www.soscisurvey.de ein kleine Update eingespielt, welches das Reload-Problem umgeht - falls der Browser die Seite erneut lädt, bleibt die bestehende Aufgabe unverändert.

Bitte testen Sie einmal, ob das Problem weiterhin auftritt oder behoben ist. Danke.

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Vielen Dank! Ich gebe Bescheid!