Mein Fragebogen wird nach 2-3 Wochen archiviert

Question

Mein Fragebogen wurde bereits zwei mal nach 2-3 Wochen archiviert, sodass ich keinen Zugriff mehr darauf hatte. Wie kann ich dies vermeiden, bzw. wird mir dies auch bei meiner Veröffentlichung passieren?

Comments

Arbeiten Sie auf www.soscisurvey.de oder auf einem anderen Server, z.B. einem Hochschul-Server?

Hatten Sie in dem Befragungsprojekt bereits Fragen angelegt?

Hatten Sie sich zwischenzeitlich in dem Befragungsprojekt eingeloggt?

Haben noch andere Personen Zugriff auf das Befragungsprojekt?

Answer 1

Ja, es handelt sich um https://sosci.hfpol-bw.de/. Muss ich mich dann an den eigenen Support wenden?

Ja, ich hatte den Fragebogen soweit fertig.

Auch diese Frage kann ich bejahen.

Nein, derzeit habe nur ich selbst Zugriff auf den Fragebogen.

Comments

Ja, bitte wenden Sie sich direkt an den IT-Support der Hochschule. Mir wurden von dort bereits weitere Probleme mit der Archivierung berichtet. Entweder Ihr Befragungsprojekt fiel bei der Archivierung in den Zeitraum, als es dort Probleme gab, oder auf dem Server ist noch etwas falsch konfiguriert.

Zur Sicherheit können Sie das Projekt in den Projekt-Einstellungen gelegentlich mal als XML-Datei exportieren.

---

Ok, vielen Dank!