mailSchedule - Serverproblem

Question

Guten Morgen,

ich versuche gerade Fragebögen automatisch zeitversetzt zu versenden.
Leider funktioniert es nicht Aufruf über mailSchedule(false,2,300);; der automatisierte Sofortversandt läuft einwandfrei.

Folgende Fehlmeldung wird angezeigt, in der entsprechenden Serienmail unter Sendung vorbereiten – Zeitpunkt für den Versand

Warnung: Dieser Server scheint im Moment nicht dafür konfiguriert zu
sein, Serienmails zeitgesteuert zu versenden. Bitte verwenden Sie die
Option zum sofortigen Versand.

SoSci Survey läuft ja auf dem Server unseres Instituts - muss der Admin da noch irgendwas einstellen?
Gibt es eine Lösung dafür?

Vielen Dank.

Answer 1

Könnten Sie bitte einmal die URL des Servers, auf dem Sie arbeiten, per Mail an info@soscisurvey.de mitteilen? Auf dem Server passend zur Mailadresse in Ihrem SoSci-Benutzerkonto scheint alles zu passen ... daher vermute ich, dass es um einen anderen Server geht.

Comments

< Versendung der Links zu 1. Erhebung
 Dann ist ja hier alles richtig - bei Serienmail 2 erscheinen die Termine

<Platzierung mailSchedule()

Das bedeutet, dass ich schon der der ersten Erhebung=Fragebogen 2 (erste Erhebung) ankündigen muss, dass Fragebogen 3 automatisch gesteuert wird?

Das funktioniert nicht, denn wenn ich das mache, geht der Fragebogen 3 (2 Erhebung) nicht raus, der Versandt wird aber - doppelt- bei den Serienmails unter Serienmail 2 angezeigt...

Irgendwo ist der Wurm drin...

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PHP-befhele werden dann ausgeführt, wenn die entsprechende Seite auf dem Bildschirm erscheint. Wenn also die Mail für Fragebogen 3 nach dem Opt-In und beim Ausfüllen von Fragebogen 2 vorbereitet werden soll, dann muss das mailSchedule() in Fragebogen 2 platziert werden.

> Dann ist ja hier alles richtig - bei Serienmail 2 erscheinen die Termine

Gut. Wenn jetzt noch der Cronjob für den Versand funktioniert, dann sollte die Serienmail 2 auch zum gewünschten Zeitpunkt verschickt werden.

> der Versandt wird aber - doppelt- bei den Serienmails unter Serienmail 2 angezeigt...

Es ist nicht weiter schlimm, wenn ein Versand doppelt für dieselbe Adresse eingetragen wird. In dem Fall geht die Mail nur zum ersten Termin wirklich raus (nur ein Mailversand pro Adresseintrag und Serienmail, s.o.).

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Gut, verstanden.

Dann muss ich unseren Admin noch mal bitten alles zu kontrollieren.

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Ob der automatisierte Versand funktioniert, können Sie auch prüfen, indem Sie einfach mal eine Serienmail zeitgesteuert versenden lassen. Direkt über den Briefumschag in der Serienmail.

Ihr Admin wird im Logging-Verzeichnis übrigens auch ein Logfile für den "Crontask" finden.

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Danke für den Hinweis mit dem LogFile!

Ich habe den automatisierten Versandt getestet - direkt über den Briefumschlag - funktioniert auch nicht. Ich warte jetzt mal, was unser admin macht.