Was passiert, wenn E-Mail Adresse für Serienmail Versand mehrfach vorkommt?

Question

Ich habe die Zurodnung zu Fragebögen für eine Tagebuchstudie mit Intervention randomisiert. Die Adressen (Telefonnummer und E-Mail) habe ich via doble opt-in mit SMS und E-Mail erfasst. Nun tauchen in der Adressliste mit den Adressen an die, die erste Mail versendet werden soll einige Einträge doppelt oder vierfach auf. Doppelt liegt wohl daran, dass sowohl SMS als auch Mails versand werden, aber das vierfach, kann ich mir nicht erklären. Deswegen die Frage, was passiert, wenn eine Serienmail so eingestellt ist, dass sie zum gleichen Zeitpunkt 2 Mal an die gleiche E-Mail Adresse versendet wird?

Liebe Grüße

Answer 1

Bitte prüfen Sie als erstes, ob Sie bei der Opt-In-Frage eingestellt haben, dass E-Mail-Adressen doppelt eingetragen werden können oder nicht? Wenn Sie die mehrfache Registrierung erlauben (standardmäßig ist sie verboten), dann können Personen ihre E-Mail-Adresse einfach mehrfach eintragen.

Wenn Sie die Mehrfachregistrierung verbieten, dann führt auch die parallele Eingabe von E-Mail-Adresse und Mobilnummer nicht zu zwei Adresseinträgen. Selbst wenn beides bestätigt wird, landet nur ein Adresseintrag in der Liste.

Deswegen die Frage, was passiert, wenn eine Serienmail so eingestellt ist, dass sie zum gleichen Zeitpunkt 2 Mal an die gleiche E-Mail Adresse versendet wird?

SoSci Survey "denkt" nicht in E-Mail-Adressen oder Mobilnummern, sondern in Adresseinträgen. Wenn Sie eine Serienmail an 10 Adresseinträge versenden, wird sie an jeden davon verschickt - und wenn fünf der Adresseinträge dieselbe E-Mail-Adresse und/oder Mobilnummern haben, dann bekommt diese Kontaktadressse eben fünf E-Mails und/oder SMS.