für mich freigegebene Projekte annehmen

Question

Hallo,
mir wurde von jemandem eine Projektfreigabe erteilt. Leider kann ich die Freigabe nicht annehmen. Mir wurde von jemandem gesagt, das müsste unter meinen laufenden Projekten erscheinen, das ist aber nicht der Fall. Ich habe im Menü alles durchsucht und kann nirgends das freigegebene Projekt annehmen. Die Person, die mir die Freigabe erteilt hat, hat es noch einmal geprüft und meinte, es steht da, dass ich noch die Freigabe annehmen muss.

Über Hinweise, wo ich suchen muss, würde ich mich freuen.
Vielen Dank

Answer 1

Die Freigaben erscheinen im Benutzerkonto unter Projekte, wo auch Ihre anderen Befragungsprojekte gelistet sind.

Comments

Ja, das ist in meinem Account leider nicht der Fall. Die Projektfreigabe wird mir nicht angezeigt (weder an dieser Stelle noch woanders).

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Also, die wahrscheinlichste Erklärung dafür ist, dass das Projekt nicht für Ihr Benutzerkonto freigegeben wurde. Die Person soll nochmal prüfen, was ihr bei "Freigabe" genau angezeigt wird ... womöglich hatte die Person eine andere E-Mail-Adresse angegeben als bei Ihnen im Benutzerkonto steht.

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Leider nicht, ich habe einen Screenshot der Freigabe aus dem Konto der Person, mein Name, meine Emailadressse. Stimmt alles. Ich hatte in einem anderen Kommentar in SoSci gelesen, dass es da bei anderen auch schon Probleme mit der Anzeige geben hat:  https://support.soscisurvey.de/?qa=32573/projektfreigabe-funktioniert-nicht

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Ah,okay, mein Fehler, hatte gerade gemerkt, dass ich einen zweiten Account mit der gleichen Email-Adresse habe, den ich nicht nutze. Tut mir sehr leid. Dort konnte ich die Projektfreigabe jetzt sehen. Vielen Dank für die Hilfe.

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Wenn Sie den zweitn Account nicht nutzen, wäre es am einfachsten, diesen zu löschen. Oder dort eine andere E-Mail-Adresse einzutragen (wir hatten es vor etwa einem Jahr geändert, dass man nur noch einen Account pro Mailadresse anlegen kann). Sie können sich aber auch einfach einloggen, dann können Sie einen neuen Code eintragen.