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closed Video startet bei 0:03 statt 0:00

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in SoSci Survey (dt.) by s207688 (110 points)
closed by SoSci Survey

Hallo zusammen,

mein eigebundenes Video startet immer bei 0:03, also fehlen die ersten drei Sekunden und das Video muss manuell neu gestartet werden.

Vielen Dank schonmal!

closed with the note: Es liegen keine weiteren Informationen zu dem Problem vor, wir gehen davon aus, dass es durch korrekte Neukodierung der Datei behoben wurde.
by SoSci Survey (331k points)
Wie haben Sie das Video eingebunden und tritt das Problem auch dann auf, wenn Sie die Datei direkt über die URL Projektverzeichnis/Dateiname.mp4 im Browser aufrufen?
by s207688 (110 points)
Bei der mp4 Datei ja, webm nicht. Wenn mp4 jedoch rausgelöscht wird, kann das Video leider nicht bei allen Browsern abgespielt werden.
by SoSci Survey (331k points)
Dann ist wahrscheinlich die mp4-Datei fehlerhaft kodiert. Bitte kodieren Sie sie mit Web-tauglichen Einstellungen. Sie können auch mal versuchen, ob es funktioniert, wenn Sie die Datei auf Cloud Convert umkodieren lassen. Oftmals reichts das schon, um Fehler zu beseitigen.

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