Eine zu lange Verweildauer auf einzelnen Seiten führt dazu, dass der Fragebogen abgebrochen wird. Wie kann ich das ausschalten?

Question

Wenn die Befragten eine zu lange (mir nicht genau bekannte Zeit) auf einer Seite des Fragebogens verweilen, können Sie die nachfolgenden Fragen nicht mehr ausfüllen. Der Fragebogen bricht ab. Ich habe selbst keine Timer hinterlegt. Hat jemand eine Lösung für diese Problematik? Im ersten Schritt habe ich den Button zur Zwischenspeicherung eingestellt. Dies ist jedoch keine optimale Lösung. Bitte um Hilfe. da der Fragebogen bereits im Feld aktiv ist. Vielen Dank.

Answer 1

SoSci Suvey hält den Fragebogen solange offen, bis Sie die Daten löschen - außer auf der ersten Fragebogen-Seite, die man direkt nach dem Aufruf der URL bekommt und wo für gewöhnlich nur eine Begrüßung steht. Dort kann es passieren, dass der vorbereitete (leere) Datensatz nach einer Weile gelöscht wird, wenn Sie in den Projekt-Einstellungen -> Datenschutz nichts anderes festgelegt haben.

Wie hat sich denn das "Fragebogen bricht ab" konkret geäußert?

Comments

Danke für die schnelle Reaktion. Laut befragter Person erschien die Meldung "Die Zeit zur Bearbeitung ist abgelaufen". Ein Fortsetzen war danach nicht mehr möglich.

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Sind Sie sicher, dass es sich um einen SoSci-Fragebogen gehandelt hat? Diese Fehlermeldung ist in SoSci Survey nicht vorgesehen (außer Sie haben Sie unter "Beschriftungen u. Textbausteine" eingetragen).

Es ist auch denkbar, dass der Browser der Person die Zeit von sich auch begrenzt hat. Dann sollte ein Neu-Laden der Seite aber den Fragebogen korrekt fortsetzen.