Sie scheinen das Layout "mobile" zu verwenden haben, welches ausschließlich für Erhebungen gedacht ist, die ausschließlich (!) auf Smartphones laufen. Ist das in Ihrer Erhebung der Fall?
Sie bekommen deshalb die reduzierte Darstellung für Mobilgeräte zu sehen - dabei werden einige Elemente wie z.B. Skalenverankerungen ausgeblendet. Dies ist in aller Regel auch sinnvoll, kann mit ein wenig CSS-Code aber umgangen werden.