Allerdings wird die Serienmail mit der Einladung zur zweiten Befragung nicht auf Englisch versendet.
In welcher Sprache die Serienmail verschickt wird, sollte SoSci Survey daran festmachen, welche Sprache für den jeweiligen Adresseintrag eingetragen ist. Haben Sie eine Test-Adresse in der Adressliste ergänzt und dort als Sprache Englisch ausgewählt?
Nur die Anrede in der Serienmail ist "dear adressee"
Das spricht dafür, dass die Spracheinstellung inm Adresseintrag korrekt ist.
Sie taucht auch nicht in der Tabelle für die Übersetzungshilfe auf, so dass ich auch keine Übersetzung hinterlegen kann. Woran kann das liegen?
Die Übersetzungstabellen umfassen nur Texte im Fragebogen, nicht die Serienmails. Deren Übersetzungen können Sie (nur) direkt in der Serienmail-Funktion hinterlegen.
Haben Sie denn für den Text-Teil und für den HTML-Teil jeweils eine englische Übersetzung direkt in der Serienmail hinterlegt?