Daten herunterladen in Excel Problem

Question

Hallo,

meine Umfrage ist noch aktiv aber ich lade trotzdem in regelmäßigen Abständen Back-Ups der Datensätze herunter.

Als Einstellungen habe ich hier: (Excel)
Ausgabe der Antworten: Texte (Beschriftung der Antwortoptionen)
Fehlende Werte: Fehlende Werte entfernen

Wenn ich die Datei nun über Excel öffnen will, kommt bei jedem Back-Up bisher die Fehlermeldung "Wir haben ein Problem bei einigen Inhalten (...) erkannt. Sollen wir so viel wie möglich wiederherstellen? Wenn Sie der Quelle dieser Arbeitsmappe vertrauen, klicken Sie auf 'Ja'."

Wenn ich dann auf 'Ja' klicke öffnet sich die Tabelle sowie ein kleines Fenster mit "Reparaturen". Dort steht dann "Reparierte Datensätze: Zellinformationen von /xl/worksheets/sheet1.xml-Part".

Was ist hier das Problem? Ich möchte keine Daten verlieren.

Vielen Dank für die Hilfe!

Comments

Ich habe auch seit en paar Wochen Probleme mit dem Download von Excel Dateien. CSV geht allerdings

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Als Workaround kann der CSV-Download (mit anschließendem Öffnen in Excel) dienen.

Dennoch würde ich ds Problem natürlich gerne eingrenzen und klären. Eine mögliche Ursache kann sein, dass Sie den Datentyp einer Variable (evtl. unbeabsichtigt) geändert haben. Vielleicht durch Änderung einer Frage vom Fragetyp Skala zur Texteingabe...

Eine andere Ursache könnte sein, dass Excel mit einer bestimmten Angabe im Fragebogen nicht zurecht kommt.

Wären Sie denn u.U. damit einverstanden, dass ich einen Adminsitrator-Login für das Befragungsprojekt anlege und anschließend die Daten in unterschiedlichen Konfigurationen herunterlade? Die Datensätze werden natürlich vertraulich behandelt und nach Klärung des Problems umgehend gelöscht.

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Natürlich :)
Ich habe aktuell zwei Befragungsprojekte laufen, das Problem tritt bei beiden auf.
Vielen Dank für die Hilfe!

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Danke. Ich sehe zu, dass ich das bis Ende der Woche aufklären kann.

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> Ich habe aktuell zwei Befragungsprojekte laufen, das Problem tritt bei beiden auf.

Ich habe mir mal die Führungskräfte-Umfrage vorgenommen. Wie zu erwarten, gibt es dort nur eine überschaubare Anzahl (N=5) Interviews. Wenn ich dort die Excel-Datei herunterlade, wird diese bei mir aber ohne Fehlermeldung o.ä. in Excel (Office 2019) geladen.

Tritt in dieser Erhebung das Problem bei Ihnen auf? Welche Excel-Version verwenden Sie?

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Ja, das Problem tritt bei beiden auf.
Nach dem Herunterladen kommt beim Öffnen der Datei der Hinweis: "Wir haben ein Problem bei einigen Inhalten in 'data_umfrage_fuehrungskraefte_2021-11-29_10-40.xlsx' erkannt. Sollen wir so viel wie möglich wiederherstellen? Wenn Sie der Quelle dieser Arbeitsmappe vertrauen, klicken Sie auf 'Ja'."

Wenn ich dann auf 'Ja' klicke kommt der Text "Die Datei konnte von Excel geöffnet werden, indem der nicht lesbare Inhalt repariert oder entfernt wurde." und man kann wählen zwischen "Ansicht" oder "löschen".

Ich verwende Microsoft Excel Version 16.50 durch ein Microsoft 365-Abonnement bei meiner Hochschule.

Answer 1

Für Test konnte ich nun auf Excel 16.0.13801 (Office 365, deutsch) zugreifen.

Auch dort konnte ich die Excel-Datei nach dem Herunterladen (mit Firefox) ohne Problem und Warnung öffnen. Angezeigt werden mir die beiden Kopfzeilen (Labels und Beschreibungen) und darunter 5 Datenzeilen.

Nachich das Problem nicht replizieren kann, würde ich Sie bitte, einmal die folgenden Lösungsversuche auszuprobieren:

1. Laden Sie die Datei mit Firefox herunter ... nur einfach mal zur Sicherheit.
2. Klicken Sie unter "Daten herunterladen" einmal den Link "Einstellungen zum Herunterladen zurücksetzen" an, versuchen Sie dann erneut den Download.
3. Entfernen Sie testweise einmal den Haken bei "Beschriftungen der Variablen einfügen". Versuchen Sie es danach bitte erneut mit dem Herunterladen und Öffnen des Datensatzes.

Sie können auch testen, ob es an einem spezifischen Datensatz liegt. Legen Sie dafür bei Erhobene Daten -> Auswahlkriterien für gültige Fälle bitte einmal fest, das nur der Fall 65 oder nur der Fall 69 heruntergeladen wird. Sollte der Fehler dann nicht auftreten, hätten wir einen Ansatzpunkt.

Comments

Hallo, Danke für Ihre Hilfe.
Die Datei in Firefox herunterzuladen, hat keinen Unterschied gemacht - es kam trotzdem die selbe Fehlermeldung.
Nachdem ich auf "Einstellungen zum Herunterladen zurücksetzen" gegangen bin, konnte die Datei ohne Fehlermeldung geöffnet werden.
Anscheinend liegt der Fehler bei der Beschriftung der Variablen, denn als ich dies wieder eingestellt habe, trat das gleiche Problem wieder auf.

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Interessant ... ich habe eine Ahnung, weshalb es so ist. Aber warum das Problem nur in Ihrer Version von Excel auftritt, nicht aber in Office Pro und Office 16.0.x, das kann ich im Moment nicht erklären.

Jedenfalls scheint die Fehlermeldung nur dadurch verursacht zu werden, dass Excel in einer numerischen Spalte keinen Text (die Beschriftungen) erwartet. Demnach brauchen Sie sich keine Sorgen machen, dass die eigentlichen Daten falsch geladen werden würden.