Text der Serienmail wird nicht angezeigt

Question

Hallo liebes Support-Team,

ich möchte Serienmails (nur Text) verschicken, aber mein Text wird nicht übernommen. Beim Test mit Weg-Werf-Mails und meiner eigenen Adresse wird immer nur der Link zum Fragebogen angezeigt - sonst nichts, auch keine Begrüßung.

In der Vorschau wird die Text-Mail korrekt dargestellt.

Besten Dank und Gruß

Answer 1

Bitte stellen Sie sicher, dass das Feld für den HTML-Teil (Inhalt (HTML-Version)) komplett leer ist, wenn Sie eine nur-Text-Mail versenden möchten. Ich vermute, dass dort noch %link.html% o.ä. steht.

Comments

Danke für die schnelle Antwort! Das HTML-Feld ist frei, es handelt sich um die erste Mail einer mehrwelligen Befragung mit Selbstrekrutierung - also die Mail die nach Eingabe der E-Mail-Adresse (OptIn) durch die Probanden versendet wird. In der zweiten Serienmail (Einladung zur 2. Befragungswelle) wird Einladungs-Text + Link angezeigt. Oder ist es zwingend so, dass in der ersten Serienmail nur der Link zum Fragebogen angezeigt werden kann?

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Bei der Opt-In-Mail ändern Sie den Inhalt der Mail bitte direkt in der Opt-In-Frage. Vermutlich haben Sie dort noch nichts eingetragen außer %opt-in%?

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Lieben Dank! Jetzt hat es geklappt :-).