"nicht abgefragt oder für MISSING nicht relevant" trotz beantworteter Frage

Question

Ich habe gerade für den technischen Funktionstest meinen Fragebogen einige Male ausgefüllt und sehe die entsprechednen Ergebnisse auch unter "Erhobene Daten" -> "Daten ansehen".

In der Ergebnistabelle ist zu sehen, dass einige Variablen weiß hinterlegt sind, obwohl ein korrekter Wert hinterlegt ist.
Beim Export (Excel) der Ergebnisse werden diese weiß hinterlegten Variablen dann mit 0 befüllt, obwohl in der Ergebnistabelle im Browser noch die richtigen Ergebnisse hinterlegt waren.

Bei den Fragen handelt es sich überwiegend um Mehrfachauswahlfragen.
Bei diesen gibt jeweils die erste Variable die Anzahl der ausgewählten Items an. Diese Variable ist auch stets grün hinterlegt und wird exportiert. Die Werte der einzelnen Items sind jedoch weiß hinterlegt und werden nicht exportiert.

Gibt es bei den einzelnen Fragen eine spezielle Einstellung, die gewählt bzw. geändert werden muss? Oder gibt es sonst eine Lösung für das Problem? Die Fragen wurden definitiv beantwortet.

Answer 1

Bei einer Mehrfachauswahl ist es nicht möglich, nicht zu antworten. Ein leeres Feld ist immer noch eine Antwort. Daher unterscheidet SoSci Survey hier nicht, ob das beantwortet wurde oder nicht - sonst würde der Wert für MISSING verzerrt.

Auf den Export sollte sich das allerdings nicht auswirken. Die Codes müssen unabhängig von der Farbe korrekt exportiert werden. Ich habe dies in einem Test-Projekt auch gerade nochmal überprüft und konnte beim Excel-Export keine Abweichungen feststellen.

Falls Sie weiterhin die 0 erhalten, kann ich anbieten, dass ich mir eine Administrator-Freigabe für Ihr Befragungsprojekt anlege und den Export einmal direkt in Ihrem Projekt teste. Dafür müssten Sie mir aber bitte eine formlose Zustimmung erteilen und mitteilen, um welche Variablen es genau geht.

Comments

Hallo
sehr geehrter Support,

leider habe ich im Rahmen meiner wichtigen Umfrage auch dieses Problem und obwohl ich eine verpflichtend zu beantwortende Frage eingestellt habe, fehlen mir Daten, also scheinbar wurden diese Fragen einfach übersprungen? Ich habe sehr viel Aufwand in die präzise Erstellung der Umfrage gesteckt, im Pretest hat alles geklappt und jetzt im Rahmen der laufenden Datenerhebung fehlen mir die Daten…
Könnte mir der Support hier helfen, um das Problem zu lösen? Wie gesagt, die Umfrage läuft im Moment und Einladungslinks sind alle versendet worden, essentielle items werden aber nicht abgefragt...
Danke!

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Bitte prüfen Sie als erstes anhand von TIME*** und LASTDATA, ob es sich bei den betroffenen Fällen nicht um Abbrecher handelt. Prüfen Sie auch die Variable QUESTNNR ... nicht, dass Sie mehrere Fragebögen im Befragungsprojekt haben und der falsche ausgefüllt wird.