Mein Testprojekt ist weg!

Question

Hallo,
ich habe soeben meine E-Mail Adresse aktualisiert. Beim nächsten Log-in ist mein Projekt verschwunden. Ich habe es dann, wie angegeben, heruntergeladen und ein neues Projekt angelegt mit der entsprechenden XML-Datei. Allerdings ist diese Datei keinesfalls auf dem neuesten Stand meiner Befragung. Können Sie mein Projekt bitte wiederherstellen? Es steckt sehr viel Arbeit darin.

Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

Sie haben zwei Benutzerkonten auf www.soscisurvey.de:

• kerstin.ha...
• kha...

Beide laufen (jetzt, wohl nach Änderung der Mailadresse im Benutzerkonto) auf dieselbe Mailadresse ... daher sind Sie nach der Änderung wohl im falschen Konto gelandet.

Bitte verwenden Sie einfach den Benutzernamen statt der E-Mail-Adresse für den Login. Dann finden Sie Ihr Projekt wieder.

Comments

Ganz lieben Dank für Ihre schnelle Antwort! Es hat geklappt und das alte Konto werde ich löschen.