Fragenreihenfolge stimmt bei Internetexplorer nicht mehr

Question

Es ist bei einer Testperson ein Fehler aufgetreten.

Die Testperson hat einen Internetexplorer (aktuellste Version) und bekommt eine falsche Seitenabfolge angezeigt, vermutlich (?) weil die SVG Frage nicht angezeigt wird an einer Stelle im Fragebogen, ansonsten scheint es zu funktionieren. Für mich sehen die Einstellungen gleich aus, aber das Problem wird so beschrieben:

1. Nutzen Sie Ihre Waschmaschine? - Ich habe angekreuzt, dass ich keine
   habe.
2. Trockner? - Habe keinen Trockner.
3. Herd? - Ja
4. Wie viel Geld müsste man Ihnen zahlen, damit Sie Ihre favorisierte
   Nutzungszeit der Waschmaschine (!?!) um 00:00 (?!?) Uhr ändern?
5. Wieder die Frage nach dem Trocker. Der Fragebogen hat sich aber meine
   Antwort gemerkt, es war schon angekreuzt, dass ich keinen Trockner hab.
6. Wieder die Frage nach dem Herd. - (Ich weiß nicht mehr, ob er sich
   hier auch meine Antwort gemerkt hat. Ich glaube, ja.)
7. Die Uhr für den Herd.

Ab hier lief also alles normal.

Ich füge einmal einen Pretest-Link ab dem ersten Punkt ein: https://www.soscisurvey.de/neds2018/?act=sVsJx6HOJeqGyf4w8dmTHwR5

Es handelt sich um den Fragebogen mit der Casenummer 372, falls Sie die einsehen können. Für den ersten Teil stimmt die Fehlerschilderung, wenn ich mir den Fragebogen anzeigen lasse.
Der Fehler liegt z.B. nach
Seite 253 Frage EE01 Kennung filterHEWE wird angezeigt
Seite 202 Frage WE27 Kennung 281 und es sollte angezeigt werden
Seite 254 EE02.

Der Fehler tritt aber auch auf, wenn die Person der Befragung für Wochentage zugeordnet wird.

Problem beim Abgleich der Daten: Merkwürdigerweise ändert sich die Anzeige der antworten, wenn ich unten im Dokument auf "Alle Seiten anzeigen" klicke.

Hier einmal die Screenshots der Testperson in entsprechender Reihenfolge:
http://www.directupload.net/file/d/5017/m5z3f9km_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/z9u29v74_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/4mge9gbq_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/b7zzfpcy_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/6f6ktpc7_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/f8rns8gn_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/vru6748f_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/ux5d3b53_png.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/tngtuqb6_png.htm

Und hier die erstellten Fragebogenanzeigen zum Fall:
http://www.directupload.net/file/d/5017/d579j3p5_pdf.htm
http://www.directupload.net/file/d/5017/m2j5xsja_pdf.htm

Präzisierung:
Ich meine, dass die Screenshots der Testperson und das was mir von Sosci für den Fragebogen angezeigt wird (siehe erste beigefügte pdf oben) übereinstimmen, wenn ich in der pdf bis zur Frage Seite 202 ganz unten im Dokument gehe. Also die Reihenfolge und die angekreuzten Antworten stimmen überein. Wenn ich in der pdf dann unten auf "alle Seiten anzeigen" klicke, um auch die restlichen Fragen zu vergleichen, dann werden dieselben Fragen, weiter oben im Dokument mit veränderten Antworten angezeigt (siehe zweites oben angehängtes pdf Dokument).

Zu Ihrer Frage: "Die angezeigten Antworten variieren also nicht? Ich hatte es so verstanden, dass auch andere Antworten angezeigt würden. Leider verstehe ich auf Basis der o.g. Informationen nicht genau, was sich in der Anzeige ändert (außer, dass mehr Seiten angezeigt werden) und worin der Fehler besteht. Könnten Sie das für mich bitte nochmal erklären?"

Problemaspekt 1
Die Testperson kriegt folgende Reihenfolge im Fragebogen angezeigt:
> Seite 253 Frage EE01 Kennung filterHEWE wird angezeigt
> Seite 202 Frage WE27 Kennung 28 wird angezeigt

Die Anzeige von Seite 202 ist falsch, laut Fragebogeneinstellung sollte S 254 angezeigt werden.
Diese falsche Reihenfolge tritt immer so auf. Daran ändert sich nichts.

Problemaspekt 2: Beim Versuch Ihnen dieses Problem zu veranschaulichen, habe ich den Fall im Bereich "Daten ansehen" gedruckt, um die Screenshots der Testperson mit den gespeicherten Daten der Testperson zu vergleichen. Dabei zeigte sich, dass wenn ich in der Druckversion auf "Alle Seiten anzeigen" klicke, die zuvor angezeigten Antworten der Person in dieser Druckversion anders und eben nicht mehr in Übereinstimmung mit den Screenshots angezeigt werden

Das als Zusammenfassung der bisherigen Kommunikation zu der Problemstellung.

Answer 1

Ich fange einmal mit dem Punkt an, der mich am meisten besorgt hat: Dass andere Antworten angezeigt werden (es fehlt die Auswahl des Teilnehmers), wenn man in der Druckansicht des Falls auf "Alle Seiten angzeigen" klickt. Dies war zum Glück sehr einfach zu erklären: Die Seite 226 und damit die Frage TE01 wird dann mehrfach in der Druckansicht angezeigt. Es kann aber nach HTML-Standard nur eines der 2x3 = 6 Auswahlfelder ausgewählt werden. Und deshalb wird die Auswahl nur in der zweiten Ansicht der Frage angezeigt. Wenn Sie oben auf die gleichnamige Option klicken, wird sie unten abgewählt. Dies ist irritierend - zugegeben.

Dass der Schieberegler bei AD05 in der Druckansicht einen €-Betrag statt Prozenten angezeigt, deutet in der tat auf ein Problem mit der Druckansicht hin. Dies werde ich kontrollieren - aber auch hier liegt zum Glück kein Hinweis auf fehlerhafte Daten vor.

Es handelt sich um den Fragebogen mit der Casenummer 372, falls Sie die einsehen können. Für den ersten Teil stimmt die Fehlerschilderung, wenn ich mir den Fragebogen anzeigen lasse.
Der Fehler liegt z.B. nach
Seite 253 Frage EE01 Kennung filterHEWE wird angezeigt
Seite 202 Frage WE27 Kennung 281 und es sollte angezeigt werden
Seite 254 EE02.

Gut, diesen Sprung zur Seite 202 kann ich problemlos replizieren. Die Debug-Information dazu lautet:

[Information] Antwort auf EE01 = 1
[Information] ▼ Filter EE01/1 wird aktiv (Bedingung erfüllt).
[Information] Bedingung in Filter EE01/2 ist nicht erfüllt.
[Information] Fragen bisher zu 86% vollständig beantwortet
[Information] Entsprechend der vorher festgelegten Seitenabfolge wird Seite 202 [281] angezeigt

Ich musste eine Weile suchen, um die Seitenabfolge zu finden: Sie definieren diese auf Seite 5 mittels setPageOrder(). Das Problem dabei: Während goToPage() korrekt innerhalb einer Seitenabfolge springen kann, ist das für die Filter, die Sie direkt in einer Frage einstellen, offenbar noch nicht der Fall (die Funktion ist ja als "Beta-Funktion" im Testbetrieb markiert, daher war mit derartigen Probleme leider noch zu rechnen).

Nachdem das Problem isoliert ist, sollte es zeitnah zu beheben sein. Ich melde mich, sobald es korrekt funktioniert. Alternativ können Sie das setPageOrder() auf Seite 5 entfernen und einfach (auf Seite 6) mittels goToPage() zur richtigen Seite springen. Sie müssen dann nur am Ende des ersten Teils darauf achten, dass Sie mittels setNextPage() den zweiten Teil korrekt überspringen. Nachteil dabei: Der Fortschrittsbalken macht nicht mehr so schön mit. Aber die Lösung des o.g. Problems sollte wie gesagt binnen weniger Tage möglich sein.

Update

Das Springen innerhalb einer Seitenabfolge funktioniert auch mit der "neuen" Filterfunktion korrekt - also mit einem Filter, der direkt in einer Frage definiert wurde.

Vermutlich wird dies allerdings auch die Druckansicht des Fragebogens verändern. Bitte nicht wundern, dass der Teilnehmer hier vermeintlich nun eine andere Abfolge gesehen hat. Die Druckansicht ist nur eine Rekonstruktion auf Basis der gegebenen Antworten und des aktuellen Fragebogens (in der aktuellen, in diesem Fall in der korrigierten Funktion).

Comments

Das Problem mit der neuen Filterfunktion wurde behoben (s. Ergänzung in der Frage).

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Danke für Ihre Bearbeitung!

Zum ersten Teil "Andere Antwortanzeige". Ich kann Ihre Erklärung zwar nicht nachvollziehen, weil bei mir die Frage auf Seite 226 nicht öfter als einmal in der Druckansicht angezeigt wird, aber wenn Sie mir sagen, dass die Daten beim Export korrekt ausgelesen werden, dann reicht mir das. Da habe ich Sie doch richtig verstanden, oder?

Zum zweiten Teil "Falscher Sprung":
Danke, dass Sie die Filterfunktion erweitert haben. Die Testperson, schreibt jetzt auch, dass es für diese Frage jetzt funktioniert hat, allerdings taucht das Problem nach wie vor für den Filter auf Seite 170 auf, hier wird dann wieder nicht die korrekte Seite angezeigt, sondern zu Seite 173 gesprungen.
Können Sie sich erklären, warum das Problem dort noch auftritt und tritt es eventuell auch nach wie vor bei den anderen Filtern auf? Sie haben doch eigentlich alle Filter angepasst, sodass es jetzt überall funktionieren müsste, oder?

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> Zum ersten Teil "Andere Antwortanzeige".

Vor Korrektur des zweiten Punkts wurde die Seite und damit die Frage mehrfach angezeigt. Insofern sollte die Druckansicht nun auch mit "allen Seiten" die Antworten anzeigen - sie sollten also nicht mehr verschwinden, wenn Sie "Alle Seiten anzeigen" anklicken.

> allerdings taucht das Problem nach wie vor für den Filter auf Seite 170 auf, hier wird dann wieder nicht die korrekte Seite angezeigt, sondern zu Seite 173 gesprungen.

Es geht hier um den zweiten Filter, der für Frage CO01 eingetragen ist (Sprung zu "AbschnittWE")?

Laut Debug-Information springt der Fragebogen hier überhaupt nicht. Das liegt daran, dass es keine Seite mit der Kennung "AbschnittWE" gibt. Und weil dann die Seiten 171 und 172 keine Inhalte zeigen, kommt man zur Seite 173 (s. Debug-Informationen). Gut ... zugegeben, wenn die Seite nicht gefunden wird, sollte eine Fehlermeldung aufploppen. Das werde ich gleich noch ergänzen.

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Ich muss mich korrigieren: Die Warnung wird im Debug-Modus gezeigt. Allerdings ganz oben über dem Fragebogen, sodass man sie schnell übersieht, und mit einem Verweis auf setPageOrder(), was hier nicht stimmt. Der Teilnehmer sieht nichts davon - den geht das aber auch nichts an.

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Danke! Ich bin schon gar nicht mehr drauf gekommen, dass der Filter einfach falsch eingestellt sein könnte.

Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung.